'400電話業(yè)務',又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的僅此一個號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。

給企業(yè)帶來的好處

　　 1. 提升現代企業(yè)品牌形象 ；

　　 2. 有效降低企業(yè)運營成本；

　　 3. 促進消費者購買信心；

　　 4. 提高客戶滿意度和忠誠度；

    5. 深入挖掘行業(yè)潛在客戶；

　　 6. 強大完善的管理平臺；

　　 7. 永不占線，清單查詢；

　　 8. 呼叫中心，來電統計；

　　 9. 呼叫限制，防惡意電話；

　　 10. 專業(yè)的呼叫分析。

企業(yè)應用400電話的收益

解決處理能力瓶頸問題

在集中式呼叫中心系統中，由于所有的業(yè)務處理都要集中到一個節(jié)點，而一個節(jié)點的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個系統的業(yè)務提供能力，尤其

是普遍存在銷售旺季時的服務呼叫高峰時電話撥不進來的問題。而分布式呼叫中心系統中，可以通過不同的呼叫中心控制節(jié)點進行協調處理，因此處理能力將大大增強

400電話業(yè)務功能

獨一號碼

申請400業(yè)務的客戶由網通核配全國獨一的400號碼。

申請400業(yè)務的客戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個獨一的400號碼，對400號碼的呼叫，可根據客戶的業(yè)務要求接續(xù)至不同的號碼上。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫方承擔市話費。400業(yè)務優(yōu)勢和業(yè)務功能類似于800免費電話，但400電話業(yè)務是800電話業(yè)務的升級版， 它將傳統的電信資源與現代CTI 技術很好的結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。 辦理400業(yè)務就來信通網贏。

可轉接手機、固話，數量沒有限制

而傳統的只能綁定固話

400電話是企業(yè)在競爭中百戰(zhàn)鰲頭，是經濟發(fā)展暢通無阻，并帶來新的商機，是企業(yè)活力四射投入更多更廣的領域發(fā)展從而獲得更大的利益。400電話被運用在銷售熱線和服務熱線是企業(yè)走向全國各地必備的營銷工具，是企業(yè)發(fā)展的助推力，使企業(yè)向更快更好的方向發(fā)展。

400電話的廣告效應

400電話是基于智能望的一種語音增值業(yè)務，它根據不同的運營商分為三大類：電信的4008號段、聯通的4006和4000號段、移動的4001和4007號段，這些都是企業(yè)可以選擇的400開頭的號碼。400電話號碼共有十位數字，企業(yè)可以根據自己的喜好或者是公司的需要辦理一個不錯的好的號用來宣傳推廣。能起到事半功倍的效果。