企業(yè)應(yīng)用400電話的收益

解決處理能力瓶頸問(wèn)題

在集中式呼叫中心系統(tǒng)中，由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力，尤其

是普遍存在銷售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來(lái)的問(wèn)題。而分布式呼叫中心系統(tǒng)中，可以通過(guò)不同的呼叫中心控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，因此處理能力將大大增強(qiáng)

400電話業(yè)務(wù)功能

獨(dú)一號(hào)碼

申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶由網(wǎng)通核配全國(guó)獨(dú)一的400號(hào)碼。

申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，只需對(duì)外公布一個(gè)獨(dú)一的400號(hào)碼，對(duì)400號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求接續(xù)至不同的號(hào)碼上。

【400電話辦理是怎么提交資料的？】廣大用戶在進(jìn)行400電話辦理的時(shí)候要提交相關(guān)的辦理資料，這樣才能確保的辦理可以正常的進(jìn)行。

辦理400電話所需要提供的資料有：年檢過(guò)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，必須加蓋紅色的公章，這樣才能確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照的真實(shí)性以及正規(guī)性，另外就是組織機(jī)構(gòu)的代碼證復(fù)印件，也需要加蓋公章，還有就是法人身份的證也就是進(jìn)行這個(gè)電話業(yè)務(wù)辦理時(shí)，所提供企業(yè)的法人代表或者是辦理人的個(gè)人詳細(xì)資料，而且這也是需要加蓋公章的，后一項(xiàng)就是要填寫400電話受理單，這也是需要加蓋公章的。400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，是電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，所有撥打400電話總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)）上接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。

在400電話辦理時(shí)所提供的資料都要通過(guò)拍照和掃描，發(fā)送到400電話辦理中心，一般當(dāng)日就可以開(kāi)通所需要專屬的400電話號(hào)碼了，這也給電話業(yè)務(wù)的使用帶來(lái)了一個(gè)便利性，只要提供的相關(guān)辦理資料符合運(yùn)營(yíng)商的辦理標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)通使用了。

400電話申請(qǐng)帶來(lái)的積極效果，主要源于400有著良好的社會(huì)基礎(chǔ)，企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳捆綁400后，那效果就會(huì)更加明顯。為什么許多企業(yè)重視品牌宣傳，就是因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展已進(jìn)入了品牌時(shí)代，而宣傳品牌400電話就是很好的載體。市場(chǎng)中充滿競(jìng)爭(zhēng)，況且市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常處于變化中，要實(shí)現(xiàn)成功銷售就需要認(rèn)真研究市場(chǎng)、研究客戶、研究營(yíng)銷策略。400電話申請(qǐng)作使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷在品牌、質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、口碑等多方面獲得優(yōu)勢(shì)地位，使企業(yè)具有一家的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與特色。有的企業(yè)專以廣告宣傳為營(yíng)銷先導(dǎo)，靠高成本運(yùn)作去占領(lǐng)營(yíng)銷陣地。但大多數(shù)企業(yè)所走的是一條常態(tài)化營(yíng)銷之路，就是借助市場(chǎng)平臺(tái)，圍繞市場(chǎng)環(huán)境變化，通過(guò)400電話申請(qǐng)后去擴(kuò)大市場(chǎng)，攻破營(yíng)銷中道道難關(guān)，使?fàn)I銷雖然不能萬(wàn)馬奔騰，但也會(huì)高山流水四季常青。

企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時(shí)，它其實(shí)會(huì)標(biāo)配一個(gè)智能平臺(tái)，可能有些人對(duì)于智能平臺(tái)是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時(shí)，它其實(shí)會(huì)標(biāo)配一個(gè)智能平臺(tái)，可能有些人對(duì)于智能平臺(tái)是有什么樣的作用。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行智能平臺(tái)使用過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有一些非常特殊的作用，在我們平時(shí)進(jìn)行使用時(shí)，對(duì)于企業(yè)可以做到良好的幫助。那么智能平臺(tái)的主要作用包括以下4個(gè)部分.

，在進(jìn)行400電話智能平臺(tái)使用過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)戶電話，也就是說(shuō)客戶在進(jìn)行電話咨詢時(shí)，可能它本身是需要進(jìn)行售后服務(wù)的咨詢，但是當(dāng)他把所有的問(wèn)題咨詢完事以后，他還需要對(duì)其他的問(wèn)題咨詢時(shí)。因?yàn)槲覀儾捎眠@樣的方法，來(lái)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，其實(shí)他是非常專業(yè)的。他也可以直接對(duì)自己所需要進(jìn)行咨詢的方向進(jìn)行修改，這樣根據(jù)他自己的操作題進(jìn)行咨詢。比如可以詢問(wèn)一下，現(xiàn)在很新有哪些活動(dòng)，對(duì)自己進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買會(huì)比較有幫助。