南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)

      南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)功能特點(diǎn)：

      3. 企業(yè)呼叫中心

      申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。智能經(jīng)濟(jì)路由選擇SOC8000可為終端用戶提供多種中繼接口，滿足不同電信運(yùn)營(yíng)商的接入。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù)

      南京申甌通信期待您的來(lái)電與咨詢。

       產(chǎn)品的系統(tǒng)特點(diǎn)：

       彩鈴系統(tǒng)

       本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級(jí)彩鈴解決方案；通常專(zhuān)指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，它以計(jì)算機(jī)程序控制電話的接續(xù)?？蓪?shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶可輕松上傳所有總機(jī)，分機(jī)，中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來(lái)電號(hào)碼播放，根據(jù)時(shí)間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的結(jié)合。

       SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)

      10. 先進(jìn)的 VOIP功能為中小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機(jī)構(gòu)的中型企業(yè)提供VoIP解決方案。

      SOC8000為用戶提供嵌入式的VOIP卡，可以完全實(shí)現(xiàn)將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。使用戶在享受良好通話品質(zhì)，同時(shí)也為企業(yè)獲得更優(yōu)惠的電話資費(fèi)。