紙罐是指顧客購買形式紙罐和期望紙罐時(shí)所能得到的附加服務(wù)和利益。在紙罐中，對(duì)于物質(zhì)紙罐來說，延伸紙罐層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。例如美國國際商用機(jī)器公司的紙罐，就不僅是電子計(jì)算機(jī)本身(包括主機(jī)、終端、存貯設(shè)備、打印設(shè)備等硬件系統(tǒng))，而且包括所附帶的服務(wù)，如使用說明書、軟件系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)服務(wù)、維修服務(wù)以及保證等。紙罐的觀念來源于對(duì)顧客消費(fèi)需要的深入認(rèn)識(shí)。由于購買者所以購買某項(xiàng)紙罐是為了滿足某種需要，因而他們購買時(shí)，希望能得到和滿足該項(xiàng)需要有關(guān)的一切事物。可見，顧客的某項(xiàng)消費(fèi)需要實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)。

紙罐概念引伸出整體紙罐概念。這種概念把紙罐理解為由五個(gè)層次所組成的一個(gè)整體。?1．核心紙罐是指向購買者提供的基本效用或利益。用戶購買某項(xiàng)紙罐并不是為了占有或獲得紙罐的本身，而是為了滿足某種需要。如人們購買洗衣機(jī)并不是為了獲得裝有某些機(jī)械、電器零部件的一個(gè)箱子，而是為了這種裝置能代替人力洗衣服，從而滿足減輕家務(wù)勞動(dòng)的需要。這就是紙罐的核心內(nèi)容。營銷活動(dòng)所推銷的是紙罐的基本效用或利益，而非紙罐的表面特色。因?yàn)橘徺I者之所以愿意付出一定的代價(jià)購買該紙罐，是基于紙罐所具有的能滿足某種需要的效用，而不是基于該紙罐具有什么表面特色

紙筒是一種可以放各種形式的筒狀紙的紙筒，紙筒它具有使用方便性，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，購買成本很低，不容易損壞等優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)在包裝使用紙筒已經(jīng)非常廣泛了，很大程度上取締了以前的木盒，鐵罐等包裝材料。紙筒是一種綠色、安全、環(huán)保的包裝形式，以紙為原材料，選材天然，安全環(huán)保 ，且可回收利用，在自然環(huán)境下可完全降解，不會(huì)污染環(huán)境，因此，紙筒是綠色包裝的典型代表之一。