成熟完善的功能模塊：幫助企業(yè)實現(xiàn)有計劃、有組織地擴大顧客群體、提高顧客滿意度、維護顧客關系。

VIR語音導航錄音功能：三方通話、語音留言 、黑名單；

系統(tǒng)管理：權限管理、部門設置、自定義字段設置、客戶的資料數(shù)據庫管理、隱藏客戶號碼；

坐席管理：站內短信功能、話術管理、知識庫；

客戶關系管理：客戶的資料的導入客戶l資料的分配、轉移、客戶狀態(tài)自定、 電話記錄單、點擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單；

OA管理：公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內部新聞、費用報銷、事務審批。

    CRM管理系統(tǒng)-----解決中小企業(yè)在客戶管理中遇到的各種問題，全方面提升銷售全流程運營效率：

    可解決客戶的資料零散，很難統(tǒng)一進行管理；沒有完善的銷售流程管理，難以避免工作流程混亂、重復；外勤員工無法進行統(tǒng)一管理；個  人微信與客戶獨立對接，缺乏系統(tǒng)的管理和監(jiān)控；無法通過統(tǒng)計數(shù)據進行分析管理上的決策。

    圍繞多場景打造專業(yè)、實用的功能讓企業(yè)輕松管理員工、審核工作、客戶管理以及運營管理等，幫助企業(yè)提升工作效率和管理效率。

企業(yè)微信的能力價值

1.微信互通

連接企業(yè)微信，直接觸達微信客戶、客戶群。當員工用企業(yè)微信添加了客戶的微信后，將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定，可隨時與客戶溝通，避免了去微信中查看客戶然后再聯(lián)系的繁瑣過程。

2.客戶沉淀

多途徑添加微信客戶，客戶的信息實時同步在瑞碼CRM中，實現(xiàn)數(shù)據共享。企業(yè)管理員可隨時隨地查看客戶的數(shù)據，跟進記錄，并對銷售顧問提出指導和建議，增強客戶的轉化率。