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喪葬流程
一、臨終關(guān)懷;
二、豎靈服務(wù),即設(shè)置錄堂/靈棚搭建/布置等;
三、協(xié)助辦理證明,注銷;
四、免費(fèi)車輛接送到殯儀館辦理擇日選廳、交費(fèi)等;
五、選購用品;
六、送壽衣等用品;
七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購花圈)
八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行告別儀式;
九、場景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;
十、火化,領(lǐng)灰;
十一、寄存或下葬;
十二、一周年提醒,代準(zhǔn)備祭祀用品
新興業(yè)務(wù)需求凸顯,從一次性消費(fèi)到多次性消費(fèi),再貢獻(xiàn)超2000億市場空間。
1)縱向品類拓展:為了節(jié)約土地保護(hù)環(huán)境,以海葬等綠色生態(tài)殮葬方式成為政府努力推進(jìn)的方向。隨著社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變及政府的大力倡導(dǎo),消費(fèi)者對(duì)于新的落葬方式逐漸熟悉并接受,該類生態(tài)環(huán)保殮葬服務(wù)商機(jī)隨之出現(xiàn),墓園將根據(jù)消費(fèi)者的需求推出更為個(gè)性化和更加容易接受的綠色生態(tài)殮葬服務(wù)。
2)橫向產(chǎn)業(yè)鏈延伸:以“生前契約”為主的終前服務(wù)和以“祭祀”為主的葬后服務(wù)逐漸被關(guān)注,殯葬服務(wù)向多次性消費(fèi)轉(zhuǎn)化。到2020年,我們假設(shè)終前服務(wù)的滲透率為3%,則平均市場空間為1258億元;假設(shè)終后服務(wù)的實(shí)際消費(fèi)普及率為20%,則對(duì)應(yīng)市場空間為1094億元??傮w來看,我們預(yù)計(jì)到2020年,新興業(yè)務(wù)有望為我國殯葬行業(yè)合計(jì)貢獻(xiàn)約2352億元的新增市場空間。
既然父母對(duì)子女有如此深厚的恩情,為什么子女不應(yīng)當(dāng)加倍予以報(bào)答呢?
早在孔子以前的《詩經(jīng)·寥莪》中,就有這樣的詩句:“父兮生我,母兮鞠我,拊我畜我,長我育我,顧我復(fù)我,出入腹我。欲報(bào)之德,昊天罔亟”。這幾句話的大意是說,父母經(jīng)常撫摸我、喜歡我、養(yǎng)活我、培養(yǎng)我、教育我、看顧我、舍不得我,出門在家都抱著我。父母的恩情就好比天一樣大,是永遠(yuǎn)也報(bào)答不盡的。中國古代的思想家認(rèn)為,“孝”是一種從人類的天性中所產(chǎn)生的至高無上的情感,這種情感轉(zhuǎn)變成一種純潔崇高的道德信念,它是人類的神圣血緣關(guān)系的必然結(jié)果。如果一個(gè)人連生養(yǎng)、教育自己的父母都不知道報(bào)答,都不關(guān)心和愛護(hù),又怎能期望他能關(guān)心他人、關(guān)心國家、報(bào)效社會(huì)呢?