空乘專業(yè)解析

空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展，具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力，較高的人文素質(zhì)，受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航空中乘務員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務人員。那么您知道這些乘務員能夠達到獨立服務的要求必須要經(jīng)過這四步培訓嗎。

培養(yǎng)目標：

空中乘務專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業(yè)基礎知識和技能，具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業(yè)人才。

專業(yè)定位：

本專業(yè)立足民航業(yè)和服務管理行業(yè)的發(fā)展需要，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結合為平臺，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務能力及崗位應變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的，從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才?？粘藢I(yè)本科院校招生成績要求，根據(jù)近年來空乘專業(yè)本科分數(shù)線顯示，山東空乘專業(yè)本科分數(shù)線在350分左右，而綜合成績需要達到460分左右才有可能被錄取。

主要課程：

1、基礎理論課程：機場的航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。

2、公共課程：大學語文、大學英語、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝技巧與形象設計、跨文化交際(英)。

3、實踐課程：廣播電視欄目主持、演藝實踐;公益廣告拍攝;國內(nèi)空姐大賽;各航空公司、星級酒店、國際郵輪頂崗實習;專業(yè)藝術比賽等。

4、實訓課程：民航客艙服務與管理、民航客艙設備操作實務、民航客艙安全管理.水上(落地緊急撤離)游泳，機艙應急滅火，客艙餐飲服務，模擬真機訓練。

5、選修課程：茶藝、插花、音樂、舞蹈及其他小語種(韓、日語)。

培養(yǎng)流程：

一年：學習基礎理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第二年：學習基礎理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第三年：實訓基地學習實訓課程。

第四年：航空公司實習，并順利上崗。

空姐崗位介紹

空中乘務員（又稱空乘、空服員；畢業(yè)生加入工作后，經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，他們可以從內(nèi)部通道的普通客艙升級到頭等艙，然后進入國際航線，從短途到長途。女性稱空中小姐、空姐；男性稱空少），主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適，例如為乘客供應餐飲、指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等?？战愕穆殬I(yè)生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業(yè)務培訓后，可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數(shù)的增加，個人資歷的提升，通過相應的考核后，可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿后，可擔當區(qū)域乘務長，成績優(yōu)的區(qū)域乘務長經(jīng)過考評會嚴格的考評后，可擔當主任乘務長，并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專業(yè)任務。

航空安全員：分為專職安全員和兼職安全員。專職安全員是指在飛機上只需要負責安全工作，不需要服務旅客的人員；而兼職安全員需要像空乘一樣為旅客服務，同時在特定情況下他們也要履行安全員的職責。

空姐面試

1、少熬夜，保護好皮膚，別曬黑了，面試的時候更多的還是看眼緣，顏值高當然好，大部分人也就是在平均線以上一點，但是你那天頭上的碎發(fā)，臉上的痘，黝黑的皮膚，淡淡的黑眼圈都會成為通不過的理由，化妝這一塊我不太懂，有需要我可以幫你問問。

2、禮儀方面：進入面試的教室后不要緊張，記得全程以柔和的目光看著幾位評委，面帶微笑，露齒不露齒都可以，自己先對著鏡子練一練，哪種更有親和力用哪一種，站立以后，抬頭，雙眼向前平視，下頜微收，自然微笑，雙肩放松，稍向下沉

，有種頭頂有根線提著的感覺，雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60° ，男生站立的時候，雙腳可以分開，但是不能超過肩寬。

3、語言表達方面：提前準備自我介紹，中文英文都要有，包括姓名，籍貫，學習成績，家庭背景，特長，興趣愛好，為什么想面空乘，如果你介紹了自己的特長的話，比如舞蹈，評委可能要求你現(xiàn)場來一段，不要怕，隨便跳一段就行，包括一些很刁難人的問題，提出來其實知道你可能答不上來，就是想看看你臨場的反應，對你的要求如果跟其他人相比更高的話，說明老師對你更感興趣，你通過的概率就越高，總的來說，重要的一點就是心態(tài)一定要好，千萬別緊張，有的女生在現(xiàn)場可能會被問哭，那種基本就涼了?！靶小?從居住處到機場、機場到居住處全都由公司派車接送,空乘不需要再花錢坐公車或打車。