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網(wǎng)格化管理的要點:要把握原則,劃分網(wǎng)格科學化
一是完整性。要以社區(qū)、單位為基礎,將街道劃分成若干網(wǎng)格單元,建立縱橫有致、節(jié)節(jié)相連的網(wǎng)格體系,既要邊界清晰、無交叉,又要避免遺漏、無盲點。二是便利性。依據(jù)地理狀況、道路走向、區(qū)域?qū)傩浴⑷丝诜植嫉纫?,合理劃分,確保管理便利。三是均衡性。既要考慮好網(wǎng)格面積的大小,又要兼顧網(wǎng)格內(nèi)人口數(shù)量和實際工作量。四是差異性。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)社會管理秩序、治安環(huán)境的不同狀況,可以將網(wǎng)格評定為一般管理、重點管理、綜合治理等不同等級,以突出管理重點,提升管理實效。
網(wǎng)格化管理的要點:
依托信息化構(gòu)建城市管理新格局
信息化平臺中應該結(jié)合實際,橫向整合資源,開發(fā)相關功能,積極構(gòu)建適合本地區(qū)的城市管理新格局。信息化平臺應該包含基礎數(shù)據(jù)平臺,統(tǒng)計分析平臺,社情民意平臺,考核評比平臺,指揮中心平臺,應急管理等平臺,督辦督查服務辦事平臺。各個網(wǎng)格的事件,如果處理不了可以隨時逐級上報到社區(qū)工作站、街道服務指揮中心、區(qū)級服務中心,各級分流中心再進行分流處理,完成后通知上報人核查,核查滿意就結(jié)案。如果不滿意服務中心人員再進行分流處理,直到核查滿意再結(jié)案。
網(wǎng)格化管理現(xiàn)如今不僅僅是應用在城市,社區(qū),街道的管理中,在黨建工作中的應用也尤為重要。真正的提高網(wǎng)格化的工作的效率,進一步加強了黨員管理和黨建工作的宣傳。
我們知道在基層黨組織的建設中,黨建重點正逐步從建立和覆蓋全方面的基層黨組織,發(fā)展到著重提升組織力、發(fā)揮好基層黨組織政治功能和社會功能的階段。黨的十八屆三中全會曾提出:要社會治理體制,以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺。
網(wǎng)格化管理通過合理的制度化安排,可以實現(xiàn)政府的管理與服務職能在基層社會中的有效延伸,一定程度上起到了服務民生和改善基層社會工作的目的。例如,網(wǎng)格員通過上門為群眾提供零距離服務,從而提高社區(qū)服務的精細化水平。因此,網(wǎng)格化管理的一個發(fā)展方向是強化網(wǎng)格的服務功能。
在網(wǎng)格化管理中,要進一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理更貼近群眾需求、數(shù)字技術更精準刻畫群眾需求的優(yōu)勢,推動網(wǎng)格管理向網(wǎng)格服務轉(zhuǎn)變,通過網(wǎng)格集成服務、貼心服務、精準服務,有效回應百姓訴求、化解矛盾問題,提升治理水平。同時,充分運用現(xiàn)代數(shù)字技術,依托地理網(wǎng)格、信息網(wǎng)絡等技術,加快信息搜集、分析、流轉(zhuǎn),實現(xiàn)各類信息的高的效率的處理、有效利用,不斷豐富基層社會治理和聯(lián)系服務群眾的方法手段。