首先是對消毒隔離區(qū)域的劃分。其重點在于根據(jù)消毒隔離的要求，將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)（病房、衛(wèi)生間）、半污染區(qū)（公共區(qū)域、診室）和清潔區(qū)（行政辦公區(qū)、值班室），并根據(jù)上述區(qū)域的劃分，配備相應(yīng)的保潔工具和耗材；其次是日常清潔消毒。其重點是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點部位（電話、開關(guān)、拉手）等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作；第三，高清潔要求區(qū)域的保潔。其重點是在手術(shù)室、ICU、層流病房等區(qū)域達到高清潔標準。

特殊在服務(wù)對象

在醫(yī)院進行保潔工作時，所服務(wù)的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫(yī)護人員醫(yī)、教、研工作的正常進行，而面對病員和家屬時，我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們的服務(wù)。如病員屬于弱勢群體，有不少的行為規(guī)范和道德準則是不能強加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等，不能因為自己的勞動成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時病員家屬也是一個特殊的群體，他們雖然自身沒有患病，但家屬生病需要他們照顧，本來就心情不佳，在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。

辦公室保潔員職責

　　負責辦公區(qū)各個區(qū)域的清潔工作 工作的內(nèi)容

1、負責辦公區(qū)地面墻面設(shè)備設(shè)施的清潔工作

2、隨時清潔辦公區(qū)每個辦公室的衛(wèi)生和衛(wèi)生間區(qū)域衛(wèi)生

3、每日負責在合理時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生

4、每日早上8;30前完成 辦公區(qū)的日常清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)

辦公室保潔員工作標準

1、注重個人衛(wèi)生，穿著的工作制服

2、注重禮儀，面對微笑使用標準的用語和標準的動作做好清潔做

3、工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑?