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發(fā)布時(shí)間:2020-12-15 02:56  

講師授課忌諱

     培訓(xùn)的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。作為一名培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)清楚在授課時(shí)忌諱以下五點(diǎn):

      一忌故弄玄虛: 有些講師一出場(chǎng)便“先聲奪人”,自我介紹占去一堂課的四分之一還多。學(xué)歷、資歷不等于水平,講師終要靠培訓(xùn)效果。

      二忌高深莫測(cè):有的講師故意將課題講得很高深,似乎這樣才能體現(xiàn)自己的水準(zhǔn),但對(duì)于一些新學(xué)員來(lái)說(shuō)這不亞于在“說(shuō)天書(shū)”,華而不實(shí)。

      三忌照本宣科:培訓(xùn)教材只是一種授課工具,僅此而已!一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脫離實(shí)際地講下來(lái)沒(méi)有多大實(shí)際意義。培訓(xùn)關(guān)鍵是講解,通過(guò)講師的“講”達(dá)到學(xué)員“解”,學(xué)員們聽(tīng)懂理解才是目的。

      四忌念流水賬: 有些講師課講得十分呆板,從大標(biāo)題到小標(biāo)題,從大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下來(lái),面面俱到,雖然條理清晰,涇渭分明,但平淡無(wú)味,象和尚念經(jīng)書(shū),勾不起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣來(lái),很難達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。

      五忌滿堂灌:有的培訓(xùn)課堂一講到底,全部都是課程內(nèi)容,不給學(xué)員一點(diǎn)討論、思考和交流的時(shí)間,學(xué)員的腦子里裝不了,本子上記不完,應(yīng)接不暇,沒(méi)有一點(diǎn)輕松愉快的“小插曲”,講師講得累,學(xué)員聽(tīng)得更累。





       講師要具備不斷學(xué)習(xí)的能力

       師者傳道授業(yè)解惑也,所以講師要樹(shù)立以學(xué)員為中心的服務(wù)理念,具備很強(qiáng)的服務(wù)心態(tài)。培訓(xùn)就是以學(xué)員為中心的一個(gè)服務(wù)過(guò)程。作為講師,要想讓別人認(rèn)可,讓別人尊重就一定要有文化內(nèi)涵,所有職業(yè)講師的學(xué)習(xí)能力一定要很強(qiáng),起碼要比學(xué)員的學(xué)習(xí)能力強(qiáng),至少要一周看一本書(shū),要把自己專業(yè)的科目要講的科目都學(xué)習(xí)一下。?這樣才可以給學(xué)員很多東西,要不很難搞定,總講自己以前講的,也沒(méi)有多大意思。講師首先自己要有一桶水,才能給學(xué)員一碗水,講師的水桶要不斷地續(xù)水。要?不斷地更新自己的知識(shí)庫(kù)。







家政行業(yè)客觀的前景

       家政行業(yè)的前景還是很可觀的。而且隨著生活水平的提高,家政服務(wù)也是不可或缺的,因此,家政行業(yè)發(fā)展前景還是很好的。?由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求,近幾年來(lái),我國(guó)部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業(yè)初具規(guī)模,服務(wù)機(jī)制也日趨完善。?家政企業(yè)在服務(wù)體系上形成了查體上崗、培訓(xùn)上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化,形成了"招工-培訓(xùn)-考核-定級(jí)-售后服務(wù)-業(yè)務(wù)考核"的完整服務(wù)流程。為滿足客戶的不同消費(fèi)需求,家政服務(wù)的形式也正走向多樣化,有全日制服務(wù)、白班8小時(shí)制服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)、一次性服務(wù)等等。





家政講師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課之前需要了解學(xué)員的哪些信息?家政講師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

培訓(xùn)之前,對(duì)學(xué)員的了解越多越好(年齡層次、性別分配、學(xué)識(shí)經(jīng)歷、心理趨向、彼此關(guān)系、是否接受類似培訓(xùn)、對(duì)本次培訓(xùn)期望值、所面臨的主要問(wèn)題、對(duì)未來(lái)的看法、工作崗位、服務(wù)對(duì)象、組織架構(gòu)、上下級(jí)認(rèn)識(shí)差距、組織內(nèi)部存在普遍問(wèn)題、收入水平;場(chǎng)地的冷暖、是否面臨一些緊急事件、是否體力透支等)。更多授課信息請(qǐng)關(guān)注家政講師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)






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