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當(dāng)任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨消費(fèi)快速增長時(shí),
都會(huì)帶來行業(yè)的深刻變革,而銷售渠道作為連接、溝通產(chǎn)消(生產(chǎn)消費(fèi))的中介,在市場(chǎng)變革中所受影響往往大,誰掌握了通路,誰就可能占領(lǐng)握市場(chǎng)。
建材超市作為最近出現(xiàn)的一種建材銷售業(yè)形態(tài),以迅雷不及掩耳之勢(shì)遍及大江南北。目前,門窗等建材產(chǎn)品的銷售渠道眾多,可謂八仙過海——各顯神通。對(duì)于買了房子急于裝修的消費(fèi)者來說,選擇余地很大。但選擇多了,是好事也是壞事。好在可以貨比三家,買到性價(jià)比較高的商品。他告訴記者,對(duì)質(zhì)量員來說,內(nèi)裝才是A2項(xiàng)目最關(guān)鍵、也是任務(wù)量最繁重的階段,“因?yàn)槲覀兊冒凑蒸敯嗒?jiǎng)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。而不好的方面是增加了消費(fèi)者選擇的難度,容易讓人眼花繚亂。
為了讓消費(fèi)者對(duì)各種建材銷售渠道有一定的了解,筆者走訪了部分知名建材廠家,對(duì)當(dāng)前建材市場(chǎng)上的各類建材銷售渠道進(jìn)行了總結(jié)。目前,建材類商品的銷售渠道主要分傳統(tǒng)的建材銷售渠道和新興的建材銷售渠道兩種。
門窗等建材產(chǎn)品銷售渠道向多元化趨勢(shì)發(fā)展
傳統(tǒng)的建材銷售渠道:
傳統(tǒng)經(jīng)銷商
許多門業(yè)品牌都在利用專業(yè)經(jīng)銷商代理。這類經(jīng)銷商專門從事銷售業(yè)務(wù),(當(dāng)然,有的經(jīng)銷商也有自己的自有品牌),以代理別人的品牌為主要經(jīng)營方式,是門業(yè)生產(chǎn)廠商拓寬經(jīng)營渠道的一個(gè)重要選擇;其優(yōu)點(diǎn)是專門從事銷售工作,了解市場(chǎng)需求,對(duì)廠家來說擴(kuò)張成本較小,但這種方式也有很大的缺陷;比如,品牌展示的種類不夠多,管理上比較混亂,不便于廠商統(tǒng)一市場(chǎng)戰(zhàn)略;在推薦產(chǎn)品時(shí)往往受利益驅(qū)動(dòng)較大,只推薦折扣較大的產(chǎn)品,而不是真正從消費(fèi)者和廠家角度考慮問題。我們客觀的來看看板材產(chǎn)品,為何同質(zhì)化明顯,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,在于很多企業(yè)都缺乏創(chuàng)新精神。
直營店
也稱專賣店,是由門業(yè)生產(chǎn)廠家自己建立的銷售渠道。直營店的特點(diǎn)在于管理規(guī)范,門窗產(chǎn)品品牌展示比較面。因?yàn)槭巧a(chǎn)廠家自己的店面,在經(jīng)營和市場(chǎng)活動(dòng)上也較為規(guī)范統(tǒng)一,是目前各大門業(yè)品牌主要依賴的銷售渠道之一。
建材超市
隨著東方家園、居然之家、紅星美凱龍等一批建材超市的崛起,建材超市的概念逐漸深入人心。建材超市的特點(diǎn)在于統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一管理,價(jià)格透明,購物環(huán)境較好,但仍存在配、送貨較難等問題。
設(shè)計(jì)師推薦
消費(fèi)者在購買建材類商品時(shí),在很大程度上受設(shè)計(jì)師影響,所以門業(yè)廠商往往會(huì)通過裝飾公司和設(shè)計(jì)師推薦自己的品牌。許多大型裝飾公司因?yàn)樽约耗苡绊懙较M(fèi)者對(duì)商品的選購,往往能從廠商那兒拿到較高的返點(diǎn)、折扣。因此,裝飾公牌到底有多大可信度,還不好說。更可怕的是,在這樣的企業(yè)中,就像三國時(shí)候沒有人懷疑諸葛孔明一樣,老板的旨意成了門窗企業(yè)的發(fā)展方向,*終會(huì)給企業(yè)造成“失街亭”的危險(xiǎn)。
10月5日上午10時(shí)許,省重點(diǎn)工程——豫機(jī)城際鐵路盾構(gòu)一標(biāo)項(xiàng)目工地,巨型龍門吊正吊起重達(dá)13噸的管片,緩緩送入地下隧道坑口。
從豎井乘電梯下行30多米至隧道入口,記者步行前往施工掌子面。沒有想象中的塵土飛揚(yáng)、泥漿飛濺,隧道內(nèi)燈光明亮、干凈整潔,洞漿混凝土管片由加強(qiáng)螺栓牢牢固定,猶如一層“銅墻鐵壁”?!霸撍淼朗怯枚軜?gòu)機(jī)施工、一次成型的?!奔夹g(shù)人員付志炳向記者介紹。曬得發(fā)燙的施工場(chǎng)地讓現(xiàn)場(chǎng)施工變得更加辛苦,施工單位也針對(duì)性的調(diào)整了作業(yè)時(shí)間,盡量減輕大家的勞動(dòng)強(qiáng)度。
沿著一側(cè)“小道”向隧道深處走去,氣溫逐漸升高,感覺就像蒸拿。工人陳影說:“越往隧道深處走,就會(huì)越悶熱、潮濕,我們一天8個(gè)小時(shí)都在這里工作,習(xí)慣了?!?
再往前走大約1公里后,施工掌子面就在眼前了。伴隨著機(jī)器的轟鳴聲,直徑12.81米的巨型盾構(gòu)機(jī)緩緩旋轉(zhuǎn),猶如一只鋼鐵甲,正以每分鐘20毫米的速度向前掘進(jìn)。公司生產(chǎn)的TITAN系列大型瀝青混凝土攤鋪機(jī),在與主打端產(chǎn)品的國外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中兼具了國際水平的技術(shù)先進(jìn)性以及本土化的快速服務(wù),多年來一直得到用戶的高度認(rèn)可?!斑@樣可以把泥土像削皮一樣一層層削掉,然后由壓力桿壓著管壁推動(dòng)盾構(gòu)機(jī)前進(jìn)。”褲腿擼到膝蓋以上的工人陳子龍頭發(fā)已被汗水浸濕,他一邊工作一邊大聲向記者介紹盾構(gòu)機(jī)的工作原理,“目前盾構(gòu)機(jī)運(yùn)行情況穩(wěn)定,一天可以向前推進(jìn)約12米?!?
“雙節(jié)期間,工人都堅(jiān)守崗位,三班倒,晝夜施工不停?!表?xiàng)目經(jīng)理胡錦華告訴記者,工程很快就要穿越南水北調(diào)干渠,隧道水壓高、地質(zhì)復(fù)雜,要一次性長距離掘進(jìn)3800米,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高,是全線重點(diǎn)難點(diǎn)控制性工程。在大家的努力下,每天有500平方米的鋼筋網(wǎng)能夠完成,完全可以滿足下一階段開始澆筑地下室底板的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)地下開挖-主體結(jié)構(gòu)建設(shè)-內(nèi)部設(shè)施配套的流水線施工安排,有效提升了項(xiàng)目總體建設(shè)進(jìn)度,為年底建成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“為確保順利穿渠和工程質(zhì)量一次達(dá)優(yōu),在穿渠之前,我們面做好準(zhǔn)備工作,檢修盾構(gòu)機(jī)、更換刀盤等,這些都需要時(shí)間?!?
綜合性大型購物中心逐漸受到品牌家居企業(yè)的歡迎。越來越多的木門品牌選擇入駐綜合性大型購物中心來拓展銷售渠道。對(duì)木門品牌而言,大型購物中心既改變了傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的一系列限制,有利于提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),同時(shí)也是品牌推廣的大好平臺(tái)。
綜合商場(chǎng)展示店驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)營銷升級(jí)
走進(jìn)廣州市白云萬達(dá)廣場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)這里并非僅是一個(gè)直接銷售家居產(chǎn)品的地方,顧客可以到展廳吃點(diǎn)心、喝咖啡、參與廚藝沙龍和智能家居互動(dòng)體感游戲等等,體驗(yàn)一站式家居定制帶來的居家享受。
綜合性購物中心受青睞助力傳統(tǒng)木門行業(yè)營銷升級(jí)
綜合性商場(chǎng)里提供服裝、餐飲、影院、早教中心等各類龐雜的商品和服務(wù),當(dāng)然也可以有木門等大型家居用品。商圈成熟、人群匯集、客流穩(wěn)定、多業(yè)態(tài)組合……這些優(yōu)勢(shì)顯然是傳統(tǒng)專業(yè)賣場(chǎng)所不具備的。保密性(Confidentiality):儲(chǔ)存或以正進(jìn)行發(fā)送的數(shù)據(jù)都應(yīng)只供授權(quán)人可見。雖然這些客戶不一定全是木門廠商的目標(biāo)客戶,但能夠?qū)⒔?jīng)營方式前置,通過一系列展示和體驗(yàn)改變過去“只靠導(dǎo)購一張嘴”的銷售模式,是傳統(tǒng)木門行業(yè)營銷升級(jí)的一種體現(xiàn)。
家居產(chǎn)品營銷離不開“家”文化的延伸
木門等家居產(chǎn)品營銷離不開“家”的概念,特別是隨著高新技術(shù)在家居領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合VR、5D、云端數(shù)控等新潮概念的智能家居正越來越強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)和親身體驗(yàn)。這種新的營銷要求和商場(chǎng)里更為輕松多樣的購物氛圍恰好相得益彰。81米的巨型盾構(gòu)機(jī)緩緩旋轉(zhuǎn),猶如一只鋼鐵甲,正以每分鐘20毫米的速度向前掘進(jìn)。所以,實(shí)際上商場(chǎng)里的家居體驗(yàn)店是一種家居延伸消費(fèi),企業(yè)輸出的不僅是商品和服務(wù),更是一種文化和理念,是一種把“家”文化放大和強(qiáng)化的體驗(yàn)??梢韵胂蟮氖?,當(dāng)入駐綜合性商場(chǎng)成為一種趨勢(shì),也會(huì)改變傳統(tǒng)家居業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,也會(huì)倒逼木門企業(yè)更注重客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
雖然木門企業(yè)營銷的核心關(guān)鍵是始終如一的產(chǎn)品質(zhì)量,但營銷手段的單一和落后卻在很大程度上束縛了行業(yè)的發(fā)展。沒有想象中的塵土飛揚(yáng)、泥漿飛濺,隧道內(nèi)燈光明亮、干凈整潔,洞漿混凝土管片由加強(qiáng)螺栓牢牢固定,猶如一層“銅墻鐵壁”。從營銷的角度來說,成功的營銷賣的并不是產(chǎn)品,而是一種理念、一種需求,讓消費(fèi)者不僅認(rèn)可公司的某一款產(chǎn)品,而且認(rèn)可企業(yè)的文化與理念,成為企業(yè)品牌和文化的忠實(shí)“粉絲”;同時(shí)也可以使木門企業(yè)始終了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),這也正是企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)的核心動(dòng)力。