CNAS認(rèn)證-中實(shí)國(guó)聯(lián)檢測(cè)認(rèn)證有限公司

       中實(shí)國(guó)聯(lián)（CLNU）是一家專(zhuān)業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室咨詢(xún)服務(wù)的公司。公司以“誠(chéng)信、效率、專(zhuān)業(yè)”為宗旨，為客戶(hù)提供實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃、認(rèn)證咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)培訓(xùn)等一站式整體解決方案。公司具有多年的CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、DILAC實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，先后為2000多家客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。涉及航空航天、軌道交通、海洋生物、石油化工、環(huán)境衛(wèi)生、建筑建材、食品、機(jī)械、能源、聲學(xué)、第三方檢測(cè)等領(lǐng)域，客戶(hù)分布全國(guó)各地。公司擁有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可專(zhuān)家一百余人，核心咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)主要由國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審專(zhuān)家、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審專(zhuān)家等咨詢(xún)專(zhuān)家組成。咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)為每個(gè)客戶(hù)都提供了專(zhuān)業(yè)、可靠的咨詢(xún)指導(dǎo)，并且得到了客戶(hù)、認(rèn)可機(jī)構(gòu)及同行業(yè)的普遍認(rèn)可，且與認(rèn)可機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，成為了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定咨詢(xún)界的品牌企業(yè)。在過(guò)去的多年時(shí)間里為實(shí)驗(yàn)室提供了咨詢(xún)服務(wù)，積累沉淀了豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，我們將再接再厲，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定認(rèn)可事業(yè)的發(fā)展。

中實(shí)國(guó)聯(lián)服務(wù)內(nèi)容

本公司的咨詢(xún)服務(wù)貫徹于整個(gè)認(rèn)定/認(rèn)可范圍，從前期調(diào)研準(zhǔn)備、管理體系建立、體系日常運(yùn)行到獲取資質(zhì)，分階段指導(dǎo)。首先，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室情況調(diào)研，分析當(dāng)前情況及問(wèn)題整改，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況量身定做工作計(jì)劃，包括建立質(zhì)量管理體系（質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄等）    各項(xiàng)培訓(xùn)（認(rèn)定/認(rèn)可準(zhǔn)則宣貫、內(nèi)審員培訓(xùn)、評(píng)審要點(diǎn)培訓(xùn)等）    關(guān)鍵環(huán)節(jié)指導(dǎo)（體系運(yùn)行、資質(zhì)申報(bào)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前指導(dǎo)等）     體系運(yùn)行、技術(shù)咨詢(xún)、內(nèi)審員培訓(xùn)、監(jiān)督評(píng)審指導(dǎo)等拓展服務(wù)。

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       報(bào)告/證書(shū)是實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的載體，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰、明確和客觀地出具結(jié)果報(bào)告/證書(shū)。

      根據(jù)CNAS-CL01:2018 7.8.2 （檢測(cè)、校準(zhǔn)或抽樣）報(bào)告的通用要求的規(guī)定：

7.8.2.1 除非實(shí)驗(yàn)室有有效的理由，每份報(bào)告應(yīng)至少包括下列信息，盡可能地減少誤解或誤用的可能性：

a) 標(biāo)題（例如“檢測(cè)報(bào)告”、“校準(zhǔn)證書(shū)”或“抽樣報(bào)告”）；

b) 實(shí)驗(yàn)室的名稱(chēng)和地址；

c) 實(shí)施實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的地點(diǎn)，包括客戶(hù)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室固定設(shè)施以外的地點(diǎn)、

相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施；

d) 將報(bào)告中所有部分標(biāo)記為完整報(bào)告一部分的唯yi性標(biāo)識(shí)，以及表明報(bào)告結(jié)束的清晰標(biāo)識(shí)；

e) 客戶(hù)的名稱(chēng)和聯(lián)絡(luò)信息；

f) 所用方法的識(shí)別；

g) 物品的描述、明確的標(biāo)識(shí)以及必要時(shí)物品的狀態(tài)；

h) 檢測(cè)或校準(zhǔn)物品的接收日期，以及對(duì)結(jié)果的有效性和應(yīng)用至關(guān)重要的抽 樣日期；

j) 報(bào)告的發(fā)布日期；

k) 如與結(jié)果的有效性或應(yīng)用相關(guān)時(shí)，實(shí)驗(yàn)室或其他機(jī)構(gòu)所用的抽樣計(jì)劃和抽樣方法；

l) 結(jié)果僅與被檢測(cè)、被校準(zhǔn)或被抽樣物品有關(guān)的聲明；

m) 結(jié)果，適當(dāng)時(shí)，帶有測(cè)量單位；

n) 對(duì)方法的補(bǔ)充、偏離或刪減；

o) 報(bào)告批準(zhǔn)人的識(shí)別；

p) 當(dāng)結(jié)果來(lái)自于外部供應(yīng)商時(shí)，清晰標(biāo)識(shí)。

7.8.2.2 實(shí)驗(yàn)室對(duì)報(bào)告中的所有信息負(fù)責(zé)，客戶(hù)提供的信息除外。客戶(hù)提供的數(shù)據(jù)應(yīng)予明確標(biāo)識(shí)。此外，當(dāng)客戶(hù)提供的信息可能影響結(jié)果的有效性時(shí)，報(bào)告中應(yīng)有免責(zé)聲明。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室不負(fù)責(zé)抽樣（如樣品由客戶(hù)提供），應(yīng)在報(bào)告中聲明結(jié)果僅適用于收到的樣品。

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      人員管理作為實(shí)驗(yàn)室日常管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一，其中包括人員培訓(xùn)、人員檔案、人員能力評(píng)估、人員監(jiān)督與授權(quán)等方面的管理。

       實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)技巧

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保人員的培訓(xùn)及繼續(xù)教育，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

1）質(zhì)量管理體系，包括認(rèn)可準(zhǔn)則、應(yīng)用說(shuō)明、體系文件、記錄表格等；

2）工作過(guò)程，本崗位職責(zé)、檢測(cè)項(xiàng)目操作規(guī)程、檢測(cè)設(shè)備操作等；

3）技術(shù)方法，檢測(cè)方法要求、檢測(cè)方法操作規(guī)程等；

4）法律法規(guī)，相關(guān)領(lǐng)域法律法規(guī)、上級(jí)文件規(guī)定等；

5）安全，人員安全、消防安全、實(shí)驗(yàn)室安全等。

人員培訓(xùn)應(yīng)制定和實(shí)施相應(yīng)的管理程序，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織內(nèi)部培訓(xùn)，參加外部培訓(xùn)，做好培訓(xùn)評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性和目的性，及時(shí)識(shí)別培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)效果。

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      中實(shí)國(guó)聯(lián)CNAS認(rèn)證知識(shí)：申請(qǐng)CNAS認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備足夠的人力資源，以滿(mǎn)足擬從事的實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)，人員管理應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足CNAS-CL01認(rèn)可準(zhǔn)則的要求。

       一、人員檔案管理

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持全體人員相關(guān)教育、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、培訓(xùn)、經(jīng)歷、授權(quán)、能力評(píng)估的記錄，并集中存放，實(shí)驗(yàn)室人員的技術(shù)檔案應(yīng)明確保存期限，至少保留至人員離職后6年。

        二、人員能力評(píng)估

人員能力是關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)所建立的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)室人員的對(duì)應(yīng)工作能力進(jìn)行評(píng)估，包括管理或技術(shù)工作，應(yīng)做到崗前評(píng)估、上崗后定期再評(píng)估，必要時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)。

人員能力評(píng)估可以通過(guò)：1）直接觀察日常工作過(guò)程、2）直接觀察設(shè)備維護(hù)和功能檢查、3）檢查工作記錄、4）評(píng)估解決問(wèn)題的能力、5）實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、6）人員比對(duì)、7）留樣比對(duì)等。

       三、人員監(jiān)督

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)設(shè)置覆蓋所有活動(dòng)能力并具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的監(jiān)督員，對(duì)于在培人員、 新?lián)Q崗的人員、以及容易出現(xiàn)差錯(cuò)的人員應(yīng)作為監(jiān)督的重點(diǎn)，監(jiān)督要確保這些人員能夠勝任，理解他們工作的重要性和相關(guān)性，明確實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。

        四、人員授權(quán)

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)從事特定的實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的人員按照其崗位任職要求進(jìn)行授權(quán)，包括但不限于：1）從事開(kāi)發(fā)、修改、驗(yàn)證和確認(rèn)方法的人員；2）分析結(jié)果，包括符合性聲明或意見(jiàn)和解釋人員；3）報(bào)告、審查和批準(zhǔn)結(jié)果人員。

人員授權(quán)應(yīng)當(dāng)在對(duì)該人員能力確認(rèn)合格后予以授權(quán)。

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