物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

1.物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理；2.物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理；3.環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；4.機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放管理；5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防，交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；6.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進(jìn)行溝通，以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合，盡快予以解決。7.物業(yè)檔案資料的管理。

另外，針對(duì)不同類型、不同檔次物業(yè)的具體特點(diǎn)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過物業(yè)服務(wù)合同約定其他服務(wù)內(nèi)容。

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

1、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范;小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置有明顯的安全警示標(biāo)志。

2、水、電、電梯、中央空調(diào)、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)人員技能熟練，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

3、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率95%以上，按約定時(shí)間定時(shí)開關(guān)。

如何做好物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，如安全保衛(wèi)日常工作中一些細(xì)節(jié)就體現(xiàn)了我們員工的素質(zhì)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。總的來說，物業(yè)滲透在我們生活中的方方面面，一個(gè)好的物業(yè)能讓我們有一個(gè)安全舒適又干凈的居住環(huán)境，所以物業(yè)是很重要的。