使用專(zhuān)業(yè)的清潔機(jī)器、清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對(duì)特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進(jìn)行清潔保養(yǎng)，以求保持其應(yīng)有的表面光澤、顏色和光潔度。家具內(nèi)部頂背夾層底部的清潔、空調(diào)濾網(wǎng)內(nèi)機(jī)的清潔消毒、長(zhǎng)期被家具遮擋的地板墻角的暴露和清潔、雜亂物品的搬運(yùn)拋棄、窗簾的拆卸和清洗、地毯的搬運(yùn)和清潔、下水道口及地漏的拆洗清潔、消毒碗柜及油煙機(jī)的清潔、天花板的清潔、各類(lèi)燈具尤其是大型水晶等的拆洗清潔、以及長(zhǎng)期被忽略的各類(lèi)衛(wèi)生死角等部位的清潔。這類(lèi)工作需要各種專(zhuān)業(yè)工具、相當(dāng)?shù)纳眢w力量和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不是未經(jīng)培訓(xùn)的人能勝任的。保潔采用全新、環(huán)保的清潔工具和清潔用品各個(gè)角落進(jìn)行清潔整理，并對(duì)家里的物品進(jìn)行整理，主要體現(xiàn)在一些容易被忽視的細(xì)節(jié)，比如淋浴頭、地漏等等。

保潔服務(wù)工作由專(zhuān)門(mén)的管理人員、技術(shù)人員和操作人員共同進(jìn)行。物業(yè)服務(wù)公司可根據(jù)自身實(shí)際，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保潔部門(mén)或?qū)I(yè)管理人員。保潔的內(nèi)容不是簡(jiǎn)單的除塵，一定是還有殺菌、、抑菌，環(huán)保的功能；保潔的人員不是一般的小時(shí)工，一定是有專(zhuān)業(yè)的設(shè)備，采取精湛的工藝，使用的保潔用品一定是環(huán)保的。保潔采用全新、環(huán)保的清潔工具和清潔用品各個(gè)角落進(jìn)行清潔整理，并對(duì)家里的物品進(jìn)行整理，主要體現(xiàn)在一些容易被忽視的細(xì)節(jié)，比如淋浴頭、地漏等等。

在保潔服務(wù)的品質(zhì)上，隨著專(zhuān)業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔了。保潔標(biāo)準(zhǔn)：扶梯金屬踏板表面無(wú)銹斑和污跡，槽縫無(wú)殘留垃圾。扶梯不銹鋼裙邊或玻璃擋板等表面無(wú)水跡和污跡。橡膠護(hù)手表面應(yīng)保持光潔，無(wú)膠黏物及油跡。家政保潔主要以家庭保潔為主，服務(wù)范圍包括七大區(qū)域的保潔，包括客廳、餐廳、臥室、書(shū)房、廚房、陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間這七大保潔的區(qū)域，主要是看面積的大小，可以一次或多次完成。

保潔決不是一塊抹布一把掃帚那么簡(jiǎn)單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（多功能洗地機(jī)、吸水吸塵器、高壓射流機(jī)、高溫蒸氣機(jī)、烘干機(jī)等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。使用專(zhuān)業(yè)的清潔機(jī)器、清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對(duì)特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進(jìn)行清潔保養(yǎng)，以求保持其應(yīng)有的表面光澤、顏色和光潔度。保潔服務(wù)因其對(duì)物業(yè)環(huán)境的顯性影響較大而被稱(chēng)為“物業(yè)的臉面”。好的保潔工作，不但顯示了物業(yè)服務(wù)工作的高水平，更是建筑及其設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的需要，對(duì)延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命起到重要作用?，F(xiàn)代的保潔服務(wù)，涉及先進(jìn)的作業(yè)工具和用品，有很高的技術(shù)含量。