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《2017年中國(guó)餐飲報(bào)告》中提及到,北上廣深四大yi線城市每個(gè)月餐飲門店的dao閉率高達(dá)10%,餐飲門店的壽命長(zhǎng)則3-4年,短則幾個(gè)月就已經(jīng)終結(jié),高淘汰率成為了餐飲行業(yè)的常態(tài)。
在其他行業(yè)發(fā)展不景氣的前提下,還在持續(xù)發(fā)展中的餐飲行業(yè)得到了大家的青睞,跨界者和資本的進(jìn)入更是讓這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。各行業(yè)巨頭的跨界降維打擊,才是致命的。
因此,Insights的研究得出19%的公司提到了失敗源于競(jìng)爭(zhēng)太厲害了,這個(gè)一點(diǎn)都不奇怪。
大家對(duì)餐飲發(fā)展的看好,總覺(jué)得衣食住行是必須的。所以從吃入手就容易,也會(huì)帶來(lái)收益,事實(shí)上不是這樣,目前餐飲賺錢非常難,85%的已經(jīng)處于賠錢狀態(tài),10%左右不賺錢,僅有5%是有盈利的,還要繼續(xù)下去嗎?而在改革開放初期,會(huì)做飯就能開餐飲的環(huán)境已經(jīng)大大改變了,福州抖一廚加盟給準(zhǔn)備從事餐飲的朋友幾點(diǎn)建議:
利用資源找人。這個(gè)找人不是讓你直接招聘人員,而是需要利用資源找一下從事過(guò)餐飲的人員,核心的有兩個(gè):①、技術(shù)類(廚師、研發(fā)等)②、運(yùn)營(yíng)類(規(guī)劃品牌)。俗話說(shuō),隔行如何山,zhuan業(yè)的事交給zhuan業(yè)的人去辦。真的,你一時(shí)半會(huì)是學(xué)不會(huì)如何制作出一道核心菜品的,你也不知道如何取一個(gè)合適的品牌名字。
作為餐飲人應(yīng)該時(shí)刻去思考的一個(gè)問(wèn)題
請(qǐng)讓客人走進(jìn)您的餐廳
1、每個(gè)人都有心理消費(fèi)慣性,請(qǐng)重視客人的每個(gè)di一次
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),di一次來(lái)餐廳的消費(fèi)體驗(yàn)非常重要!我們一般有這樣的體驗(yàn),當(dāng)你di一次在一家理發(fā)店理發(fā)時(shí),如果各方面都還滿意,那么,你有很大的可能性會(huì)再光顧。如果這家理發(fā)店各方面都非常出色,那么,你很有可能推薦你的朋友過(guò)來(lái)消費(fèi)。
2、每次做促銷都需要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,滿足多數(shù)客人的需求
每家餐廳都會(huì)有這樣那樣的促銷,在做各項(xiàng)促銷前,請(qǐng)一定要做好市場(chǎng)調(diào)查,真正的去了解客人的真實(shí)消費(fèi)需求,從而讓客人走進(jìn)您的餐廳。用科學(xué)的營(yíng)銷方法來(lái)滿足客人的需求,做適合自己的營(yíng)銷。
讓餐廳回頭客越來(lái)越多的“吸人da法”
1、怎樣提供方便,而市場(chǎng)就在“方便”之中
“方便”是一個(gè)巨大的市場(chǎng),只有通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)才能開拓客源。在客人用餐時(shí),注意客人的就餐動(dòng)態(tài),及時(shí)pu捉客人的身體語(yǔ)言,即客人的需求信息,敏銳地發(fā)現(xiàn)客人微小的動(dòng)作,及時(shí)為客人提供服務(wù),方便客人正常用餐。
2、人們都喜歡與熟悉的人交往
人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環(huán)境打交道,對(duì)陌生的人和環(huán)境有一種天然的疑慮。作為餐廳的員工,要設(shè)法使自己被別人所熟悉,使餐廳被人熟悉才好。