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濟(jì)南大森家具專(zhuān)業(yè)定制定做各類(lèi)金融銀行家具,主要產(chǎn)品有:智能填單臺(tái)、大堂經(jīng)理臺(tái)、接待臺(tái)、非現(xiàn)金柜臺(tái)、智慧銀行、黃金展示柜、貴金屬展示柜、自助機(jī)外罩等銀行系統(tǒng)家具,免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)銀行家具的平面、立面、結(jié)構(gòu)示意圖,免費(fèi)提供產(chǎn)品示樣,公司持續(xù)投入研發(fā),已成功開(kāi)發(fā)出100多套系列營(yíng)業(yè)展示家具,不懈追求及完善的售后服務(wù)體系,使公司擁有大型配套工程的施工和管理能力。
客戶(hù)會(huì)出現(xiàn)很多的私人情況要用到便民服務(wù)柜。一般工作人員會(huì)將許多常用文具類(lèi)(筆紙、剪刀等)、非用品類(lèi)(、綁帶、棉簽等)放入其中,以方便各人使用。已便解決客戶(hù)的問(wèn)題。不僅可以提高客戶(hù)體驗(yàn),得到客戶(hù)的好感。更可以提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè),更能表達(dá)出對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)為本的價(jià)值。
大森家具為滿(mǎn)足銀行客戶(hù)對(duì)家具的多樣化的需求,家具以材質(zhì)環(huán)保、設(shè)計(jì)新穎、功能完備以及工藝先進(jìn)為基本特點(diǎn),以人為本的設(shè)計(jì)理念,公司引進(jìn)意大利、德國(guó)、日本、臺(tái)灣等水平的生產(chǎn)設(shè)備,采用進(jìn)口原材料生產(chǎn),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品設(shè)計(jì),公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨(dú)特性和智能化。更有專(zhuān)業(yè)的工程設(shè)計(jì)師為您提供的辦公空間設(shè)計(jì)和24小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。
銀行便民服務(wù)區(qū)制度:
從思想上增強(qiáng)員工便民服務(wù)意識(shí)?,敬老助殘是傳統(tǒng)美德,銀行在實(shí)現(xiàn)自身利益的同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任,不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,提升服務(wù)能力和水平,讓便民服務(wù)意識(shí)深入每位員工。組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)才權(quán)益?!贰吨袊?guó)銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》等相關(guān)法律法規(guī),了解法律賦予老年和殘障人士獲得金融服務(wù)的權(quán)利,站在法律的高度來(lái)強(qiáng)化員工對(duì)老年人和殘障人員的金融服務(wù)意識(shí)。
首先,要清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)不可缺少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶(hù)數(shù)量和工作效率。
其次,要做好服務(wù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶(hù)為中心,跟客戶(hù)交情,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶(hù),就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺(jué)得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶(hù),理解客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的言行要多揣摩,要想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。并且要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)換位思考和感恩的理念。