保險(xiǎn)理賠糾紛解決方法協(xié)談

保險(xiǎn)理賠糾紛解決方法協(xié)談： 會(huì)有專門(mén)的協(xié)談人員與被保人溝通，溝通內(nèi)容就是根據(jù)初審的結(jié)果來(lái)談賠不賠，怎么賠。 如果是由于保險(xiǎn)銷售的誤導(dǎo)等原因造成的理賠糾紛，咱們一定要做好相關(guān)的取證工作。 不管是文字證據(jù)還是語(yǔ)音證據(jù)，如果證據(jù)充分，是可以讓保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任的。 理賠申請(qǐng)材料通常包括： 理賠申請(qǐng)書(shū)、被保險(xiǎn)人的明、受益人的明、證明、戶籍注銷證明（身故賠付）、傷殘鑒定書(shū)（意外傷殘賠付）、相關(guān)證明材料（險(xiǎn)賠付）、疾病書(shū)（重大疾病險(xiǎn)賠付）等等。 不同的險(xiǎn)種，需要的理財(cái)材料不同，我們之前對(duì)于理賠材料有過(guò)專門(mén)的解讀：保險(xiǎn)理賠無(wú)從下手？從準(zhǔn)備理賠材料開(kāi)始！

小保險(xiǎn)公司理賠靠譜嗎?

誤區(qū)一：小保險(xiǎn)公司理賠難？ 很多朋友都會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)聽(tīng)過(guò)的保險(xiǎn)公司理賠會(huì)不靠譜，在面對(duì)一些“大公司”“小公司”的選擇時(shí)，更傾向于“大公司”。 保險(xiǎn)理賠跟公司的大小一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。無(wú)論是大公司還是小公司，都是經(jīng)過(guò)銀保監(jiān)會(huì)認(rèn)定的，受到國(guó)家強(qiáng)有力的監(jiān)管。 險(xiǎn)種、案件的復(fù)雜程度、理賠資料是否齊全以及理賠金額大小等因素對(duì)于理賠時(shí)效起著決定作用。公司越大的，理賠速度未必是快的。

為什么會(huì)發(fā)生理賠糾紛?

為什么會(huì)發(fā)生理賠糾紛： 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)公司拒賠為突出的三大原因分別是：帶病投保、等待期出險(xiǎn)、不符合“意外”定義。 隱瞞既往病史：對(duì)于健康險(xiǎn)而言，投保人在投保前就已患有的疾病和癥狀，沒(méi)有進(jìn)行如實(shí)告知，按照我國(guó)保險(xiǎn)法明文規(guī)定，均不在承保范圍內(nèi)，這種情況比價(jià)容易理解，所以不能為了順利投保而隱瞞實(shí)際情況。 等待期出險(xiǎn)：為了有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，降低逆選擇發(fā)生的可能性，保險(xiǎn)公司通常都會(huì)對(duì)和保險(xiǎn)設(shè)置“等待期”，也就是平常所稱的“觀察期”，只有過(guò)了等待期才能理賠。 不符合意外：比如跑步的猝死、高原反應(yīng)、高溫中暑、等情況都不屬于意外，我們普通人理解的意外和保險(xiǎn)公司的定義是有些差距的，保險(xiǎn)公司對(duì)于意外的定義是：外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的。