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TS16949認證對采購條款的審核要點如下:
1)本公司的外購物資有哪些,是否對所有的采購產(chǎn)品進行了分類;
2)對供方是否進行了TS16949認證選擇和評價,評價的準則是什么;
3)對供方的評價是否符合策劃的安排,對供方的評價內(nèi)容是否與評價準則相一致。TS16949是國際標準化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)的理念精華而推出的質(zhì)量管理體系標準,適用于各種類型各種行業(yè)的組織。正確認識和深入理解內(nèi)部審核工作在質(zhì)量管理體系中的目的和意義,將有助于內(nèi)部審核的順利實施,充分發(fā)揮其在質(zhì)量管理體系中的監(jiān)督促進作用。TS16949提供了可靠的架構(gòu),以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務(wù)流程(組織的活動),并將“以客戶為中心”的理念貫穿到標準的每一個要素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望,同時也意味著我們擁有持續(xù)滿意的客戶。
4)對供方的首批供貨產(chǎn)品是否進行了有效的確認;
5)對供方進行選擇和評價后,是否發(fā)布了合格供方清單;
6)質(zhì)量管理和生產(chǎn)、倉庫等部門和是否知道合格供方有哪些;
7)是否能做到所有的外購物資均能從合格供方處進行采購;
8)當(dāng)合格供方處貨源緊張時,是否進行了例外采購的審批;
9)對采購的產(chǎn)品是否要求供方提供TS16949認證產(chǎn)品質(zhì)量證明;
10)對供方的供貨業(yè)績是否進行了TS16949認證統(tǒng)計分析,并進行了連續(xù)考核;
11)當(dāng)供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動時,是否提出了相應(yīng)的整改措施;
12)當(dāng)對供方的現(xiàn)場評價結(jié)論不合格時,是否取消了供方的相關(guān)資格;
13) 在實施采購產(chǎn)品前,是否編制了采購計劃和物資采購清單;
14) 如果顧客有的供方,是否按顧客的要求實施采購。
企業(yè)在具體實施TS16949認證內(nèi)部審核時,要掌握的審核依據(jù)是:選定的TS16949認證標準、質(zhì)量管理體系文件、顧客的特殊要求及相關(guān)的法律、法規(guī)要求。由于標準的要求是固定的,但企業(yè)的管理情況是千差萬別的,所以在實際審核時,內(nèi)審員就要掌握既要符合標準要求又要結(jié)合企業(yè)實際情況的原則,編制內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核檢查綱要,并由內(nèi)審組長確認后執(zhí)行。TS16949規(guī)范也反映了方針辦理的思維,并將越來越注重方針辦理的思維。內(nèi)部審核也是一種自覺的內(nèi)部管理行為,而不是一項被動的應(yīng)付性活動,因此,TS16949認證內(nèi)部審核需要各個被審核部門的理解、支持和配合。內(nèi)部審核是一項從體系現(xiàn)狀開始,以發(fā)現(xiàn)問題為先導(dǎo),以解決問題為目的而進行的定期審核工作,如果沒有這一環(huán)節(jié)就無從發(fā)現(xiàn)和解決問題,同時也不能保證各項工作的可靠性和有效性,更沒有能力對質(zhì)量體系的全過程實施監(jiān)督。
例如:TS16949認證"4.1總要求"的審核綱要:
1、歸口管理部門和相關(guān)人員:質(zhì)量管理部、管理者、管理者代表、質(zhì)量管理部門負責(zé)人。
2、協(xié)調(diào)、配合部門和相關(guān)人員:營銷管理部、技術(shù)管理部、質(zhì)量檢驗部、采購管理部、人力資源部、生產(chǎn)管理部、上述各部門負責(zé)人相相關(guān)職員、質(zhì)量檢查員等。
一般, TS16949證書有效期為3年;對TS16949質(zhì)量管理體系進行評價的兩種方法,即內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評審。但是前提是企業(yè)必須接受認證機構(gòu)的監(jiān)督審核,有些企業(yè)可能比較特殊,認證機構(gòu)要求6個月或者10個月要求年審一次;ISO認證審核都會提前通知時間,有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。各部門中層管理干部參與TS16949認證符合性審核的相關(guān)要求:
1、要掌握本部門歸口管理過程的控制要求。
2、要清楚與自己的相關(guān)職貢權(quán)限的要求。
3、要掌握本部門協(xié)調(diào)配合管理過程的控制要求。
4、要知道本部門TS16949認證質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況。
5、要清楚本部門業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行情況。
6、掌握與本部門有關(guān)的TS16949認證體系文件的相關(guān)規(guī)定。
7、掌握與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理體系過程的實際運行狀況。
8、掌握與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理記錄的填寫和傳遞、運行情況。
9、掌握與本部門有關(guān)的TS16949認證法律、法規(guī)文件的執(zhí)行情況。
10、掌握與本部門有關(guān)的顧客要求的傳達貫徹情況。