電話交換機應(yīng)用

一、酒店功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機兩組早叫類型；

支持所有分機中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開/退房管理：

支持房間分機服務(wù)等級按開退房自動設(shè)定（由酒管軟件實現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實現(xiàn)）；

自動語音導(dǎo)入：

支持通過計算機導(dǎo)入個性化語音；

一號雙機

對酒店房間雙機進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機同時緊急呼叫處理；

支持分組分機緊急呼叫處理；

申甌電話交換機怎么維護(hù)

夏天要注意維護(hù)或檢查地線,交換機的接地必須可靠，否則防雷裝置將不起作用接地電阻不得大于5歐姆!

電話交換機機房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無腐蝕氣體，無強電磁干擾。交換機周圍空間不要太擁擠，以利于散熱；

交換機機房濕度應(yīng)保持小于80%，濕度恒定在25攝氏度左右，有條件時應(yīng)安裝相應(yīng)設(shè)施。

避免安裝在陽光直射、太冷太熱或潮濕的地方（溫度范圍：0℃～40℃，濕度范圍：60%以下）；

避免安裝在經(jīng)常振動、灰塵多或會接觸水、

避免接近高頻機器或電子焊接器及收音機或手機天線（包括短波）。

申甌電話程控交換機SOC3100H外線打不進(jìn)來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機。一共6個號碼，然后別人打進(jìn)來的時候其中四個號碼總機可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個號碼打進(jìn)來的時候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時候，拿起話機，因為06外線是打長途的，我需要讓分機撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設(shè)置，在話機上要如何操作，

技術(shù)解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統(tǒng)設(shè)置第44項，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個端口分機（一般是前臺分機）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機—1706——長途區(qū)號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。

程控電話交換機與集團(tuán)電話的區(qū)別：

功能方面：

主要體現(xiàn)在組網(wǎng)方面，交換機功能方面要強于集團(tuán)電話設(shè)備，一般電話區(qū)局所采用的設(shè)備稱為大型局用交換機。在交換機上有與各個區(qū)局間的聯(lián)網(wǎng)接口，這樣從一個電話局打入另一個電話局或打往國外的電話可實現(xiàn)自動切換。不必由人工去接線。集團(tuán)電話功能主要適應(yīng)于辦公通訊，其設(shè)計功能解決方案主要考慮平時辦公常用需要功能。

門數(shù)大小：

交換機與集團(tuán)電話門數(shù)有一定的區(qū)別。一般集團(tuán)電話設(shè)備門數(shù)較??；交換機門數(shù)較大。