超市加盟店的店員或者店老板應(yīng)仔細(xì)聆聽消費者的抱怨。如果發(fā)生消費者投訴時，首先要仔細(xì)聆聽消費者的抱怨，讓顧客把心里想說的話全部說完，這是對處事的基本的態(tài)度。顧客既然會產(chǎn)生不滿情緒，表明他的精神或物質(zhì)上受到了某種程度的損害，因此，他在提出抱怨時很可能會不太理智，甚至可能說出一些粗魯?shù)脑拋?。我們?yīng)該理解顧客心情，切不可與之發(fā)生沖突.

便利店加盟公司透露一下小妙招。

1、大白天，開黑店

很多便利店加盟公司對“賺錢”和“省錢”這兩個詞的理解上有誤差。便利店加盟公司的錢不是省出來的！

明亮的光線可以讓消費者感到舒適，同時也可以增加購買欲。

燈光亮度不夠，會有種你快要倒閉的錯覺。

其次，明亮的環(huán)境也可以提高整個店的檔次，讓顧客有更好的消費體驗。

2、商品陳列無規(guī)律

當(dāng)顧客有需求的時候他會走近的店，但進來以后能消費多少就在于你的小技巧了。

商品陳列如果不規(guī)律，會給顧客造成不好的消費印象，重要的是會影響你的銷售業(yè)績。

一般來說，商品的陳列需要掌握“分類規(guī)律”和“關(guān)聯(lián)陳列原則”。一定要給暢銷品足夠的排面和陳列量。

便利店加盟的虧本關(guān)鍵風(fēng)險性取決于所在位置開店選址不爭得，沒有便利店經(jīng)營經(jīng)營，物流系統(tǒng)商品成本價過高，商品不容易櫥窗陳列，營銷活動不容易方案策劃這些各種各樣緣故導(dǎo)致。一般便利店租金店面房租過高，商品亂拿貨沒有對策，一般有著左右難題的店面虧損率達到80%。這種難題在維客佳便利店加盟來說一定不容易出現(xiàn)的，60畝 建造貨運物業(yè)基地、冷鏈物流物流配送中心，商品派送、按時、為加盟商出示。從開店選址到開實體店一系列健全的保障體系。

開便利店怎么經(jīng)營？需要了解哪些技巧?

1、品牌：

不管是哪個行業(yè)，品牌的號召力和影響力，總是令人無法抵御。以便利店來講，如果以自己的能力暫時達不到品牌的高度，那么，也可自尋靠山，選擇便利店加盟品牌作為領(lǐng)路人，助自己創(chuàng)業(yè)輕松、運營不愁。

2、貨品：

想要將一家便利店開好，貨品，至關(guān)重要，不僅要齊全，且品質(zhì)要好，現(xiàn)下的便利店的進貨渠道，大致有品牌經(jīng)銷商、當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)的貨品服務(wù)機構(gòu)，以及省心、省力的品牌總部，大家可根據(jù)自己的實際情況進行選擇，總之，產(chǎn)品要好。