瑞碼電視l購(gòu)物是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)？大容量平臺(tái)、浪涌式呼入，不漏掉任何一個(gè)商機(jī)。

    電視l購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)將電視l購(gòu)物呼叫中心、媒體廣告分析、電話銷售和物流配送管理有機(jī)結(jié)合起來，為電視l購(gòu)物呼叫中心企業(yè)解決實(shí)際的問題。

    電購(gòu)行業(yè)的業(yè)務(wù)特征：瑞碼電視l購(gòu)物系統(tǒng)為客戶提供了多樣化業(yè)務(wù)的全方面支持。

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    成熟完善的功能模塊：功能完善、數(shù)據(jù)安全、為企業(yè)提供提供了全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理機(jī)制；

    電話語(yǔ)音系統(tǒng)功能：VIR語(yǔ)音導(dǎo)航錄音功能、三方通話、語(yǔ)音留言、黑名單；

    客戶關(guān)系管理：客戶的資料的導(dǎo)入、客戶的資料的分配、轉(zhuǎn)移、客戶狀態(tài)自定義、點(diǎn)擊呼叫功能、電話記錄單、客戶變更記錄、回訪記錄單；

    訂單管理：產(chǎn)品分類管理、訂單權(quán)限設(shè)置、產(chǎn)品訂單處理流程、訂單管理打印、產(chǎn)品銷售明細(xì)、產(chǎn)品出入庫(kù)記錄、物流跟蹤；

    統(tǒng)計(jì)分析：呼叫分析、客戶分析、銷售分析、工單統(tǒng)計(jì)分析。

企業(yè)微信的能力價(jià)值

1.統(tǒng)一對(duì)外形象

企業(yè)微信可以由管理員為員工設(shè)置統(tǒng)一的對(duì)外形象展示，有效增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的形象認(rèn)知，從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。

2.客戶分配

員工離職或者調(diào)離崗位，企業(yè)可以將其員工名下的客戶進(jìn)行再分配。

3.客戶統(tǒng)計(jì)

企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計(jì)查看員工每日新增了多少客戶，與多少客戶有過溝通等。通過對(duì)員工的監(jiān)管，企業(yè)能有效提高員工的客戶服務(wù)質(zhì)量，從而保證高質(zhì)的服務(wù)有效觸達(dá)用戶。通過持續(xù)性的客戶運(yùn)營(yíng)，真正將留存下來的流量轉(zhuǎn)化為私域流量。