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掃描儀顯示E2或E3光學(xué)單元ADF正面或背面故障,開(kāi)關(guān)掃描儀電源,如仍有報(bào)錯(cuò),請(qǐng)聯(lián)系報(bào)修。顯示J1或J2掃描儀卡紙會(huì)有J1或J2(多頁(yè)進(jìn)紙卡紙)的報(bào)錯(cuò)。請(qǐng)打開(kāi)ADF蓋子,將紙張取出,再關(guān)閉ADF蓋,待機(jī)器檢測(cè)正常后重新掃描。 如取出卡紙后仍有此報(bào)錯(cuò),請(qǐng)聯(lián)系報(bào)修。顯示E18傳感器故障,可先清潔光學(xué)單元和進(jìn)紙通道的紙屑和灰塵,如仍有報(bào)錯(cuò),請(qǐng)聯(lián)系報(bào)修。
證件掃描儀驅(qū)動(dòng)
可以重新安裝驅(qū)動(dòng),安裝前卸載原來(lái)安裝的驅(qū)動(dòng)程序,并且重新啟動(dòng)電腦(有條件的可以換一臺(tái)電腦安裝),經(jīng)檢查,排除這些問(wèn)題,在設(shè)備管理器還是不能正常顯示AVA5,基本可以判斷是掃描儀硬件故障。
圖片故障
掃描驅(qū)動(dòng)安裝正常,設(shè)備連接也正常,但是在使用廠家自帶掃描儀軟件掃描圖片時(shí),不能正常掃描出圖片(圖片扭曲、變形),或者掃描頭無(wú)法正常滑動(dòng),如掃到一半停止運(yùn)動(dòng),這時(shí)基本可以判斷掃描儀硬件故障。
AVA5掃描儀特殊情況
AVA5證件掃描儀設(shè)備上沒(méi)有電源開(kāi)關(guān)、也沒(méi)有指示燈,所以?xún)H從外觀上無(wú)法判斷掃描儀是否運(yùn)行正常。有個(gè)別用戶(hù)連接上AVA5掃描儀后,發(fā)現(xiàn)掃描儀沒(méi)有任何動(dòng)靜(沒(méi)有電源指示燈),以為掃描儀加不上電壞了,其實(shí)不然。
掃描儀作為圖像輸入設(shè)備,已經(jīng)普及到千家萬(wàn)戶(hù),那么在使用當(dāng)中怎樣正確地去維護(hù)保養(yǎng)也是值得注意的問(wèn)題。如果掃描儀中的玻璃平板、反光鏡片、鏡頭落上灰塵或者其他一些雜質(zhì),會(huì)影響圖片的掃描質(zhì)量,因此,工作環(huán)境的清潔對(duì)于圖像掃描質(zhì)量起著很大的作用。為了節(jié)約掃描時(shí)間,一些用戶(hù)貪圖方便,常常忽略預(yù)掃步驟。其實(shí),在正式掃描前,預(yù)掃功能是非常必要的,它是保證掃描效果的關(guān)卡。