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電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能,政府機(jī)構(gòu),熱線服務(wù),銀行,安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?;谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性,同時部署成本也非常高?! ?
很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼,因?yàn)殇浺舨粏螁问且粋€電話錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲問題,媒體服務(wù)器負(fù)載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?! ?
SOT600K電話交換機(jī)及時感覺到了用戶的痛點(diǎn),在本身交換的能力上,對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度,通過SOT600K電話交換機(jī)加一個第三方開源錄音服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對電話的錄音?,F(xiàn)在,我們通過文檔的安裝指導(dǎo),首先解讀一下安裝配置的設(shè)置,然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關(guān)于SIPREC標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突或容易引起歧義的地方。
組網(wǎng)方案
1、接入方式選擇
企業(yè)辦公電話接入公網(wǎng)方式,除單機(jī)外可以歸納為以下較為常見的方式:
安裝企業(yè)程控交換機(jī),將所有辦公電話連接到程控交換機(jī)上,不經(jīng)過公網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電話的交換,同時實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通話免費(fèi),內(nèi)部程控交換機(jī)通過中繼線與公網(wǎng)連接;此方式一次性投資小,交換機(jī)維護(hù)成本低。
2、業(yè)務(wù)介紹
數(shù)字程控交換機(jī)所具有功能,是當(dāng)今電話通信中新的應(yīng)用技術(shù)。由本地網(wǎng)數(shù)字程控交換機(jī)直接向企業(yè)提供所有電話,可做到用戶的所有電話都可享有局域網(wǎng)免費(fèi)通話功能。故稱集中式交換機(jī)業(yè)務(wù)??筛鶕?jù)用戶需要開辦網(wǎng)中的一些新業(yè)務(wù)的功能,能支持不同特性用戶的需求
話機(jī)無法從上一級路由器上自動獲取IP地址,如何為話機(jī)設(shè)置靜態(tài)IP地址?
1)輕按“菜單 > 設(shè)置 > 設(shè)置”,輸入密碼123,選擇“網(wǎng)絡(luò) > WAN設(shè)置 > 網(wǎng)絡(luò)類型”,然后通過話機(jī)左右導(dǎo)航鍵選擇網(wǎng)絡(luò)類型為“靜態(tài)IP”,保存設(shè)置。
2)返回上一級菜單,然后選擇“靜態(tài)設(shè)置”。
3)輸入您的IP地址,子網(wǎng)掩碼,網(wǎng)關(guān),域名,保存設(shè)置。
4)返回到待機(jī)界面,輕按“菜單 > 狀態(tài)”,查看狀態(tài)信息,屏幕上顯示“模式:靜態(tài)IP”,第二行顯示的是設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)地址,表示話機(jī)的靜態(tài)模式生效。
8、話機(jī)上電連網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)話機(jī)屏幕一直顯示“請稍后”?這種現(xiàn)象僅在話機(jī)未接話筒且未獲取到IP地址的情況下出現(xiàn)。可以將話筒接上,然后斷電重啟話機(jī)即可。話機(jī)2.3.672.352及以上版本不會出現(xiàn)此現(xiàn)象。
SOT600K電話交換機(jī)