IMS增值業(yè)務平臺上線后優(yōu)勢

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滿足業(yè)務發(fā)展需求

系統(tǒng)功能建設完全滿足政企客戶部發(fā)展IMS專線固話業(yè)務的要求，實現系統(tǒng)功能的多樣性、穩(wěn)定性和安全性，確保不因技術因素導致客戶丟單的情況。

2

節(jié)約成本

系統(tǒng)具備可編程的能力，系統(tǒng)上線后，所有原IPPBX業(yè)務均可在系統(tǒng)上實現，原則上不再新建IPPBX設備。

3

按系統(tǒng)特點部署

根據系統(tǒng)特點，系統(tǒng)服務器、存儲等集中部署，便于統(tǒng)一監(jiān)控及管理。

統(tǒng)一對外號碼集團公司只需要申請一個對外號碼，總部、分公司呼叫中心呼出統(tǒng)一顯示服務號碼。 客戶撥打服務號碼總部以及分分公司所有座席進行統(tǒng)一分配，座席進行統(tǒng)一分配， 對外可提升企業(yè)形象，便于客戶記憶、保存，同時可以為客戶的需求提供一站式解答。

來電彈屏彈出列表（詳細資料、產品資料等），老客戶再次來電時顯示保存的歷史服務記錄。 可根據需要定制彈屏資料信息，可以選擇來電彈屏或者呼出彈屏，電話轉接后協(xié)同轉移到目標座席。

SOC1800多路電話錄音系統(tǒng)

性能特點

節(jié)省通話費：網內短號之間通話免費，拔外網通話才收費。

接通率高：不會因中繼數不足而產生話路擁塞。

編號方案：網內號碼可自主選擇。

撥號方式多樣性：用戶有兩個號碼：一個長號（即普通市話 號）和一個短號（內網號碼），長、短號并存，網內網外來電可區(qū)別振鈴。網外撥打網內電話，可直撥其市話號碼，或經話務員轉接， 方便靈活。網內通話只需撥內部分機號碼。

性能穩(wěn)定、可靠：設備統(tǒng)一由我司規(guī)劃管理，維護管理水平高，設備運轉更加穩(wěn)定、可靠。

全數字通訊設備，除常用的程控電話交換機功能外，更可同時處理語音數據相結合的業(yè)務：局域網即時通話軟件功能、全中文來電顯示及轉移功能、圖型化話務臺、同時備份多套數據、通用型CTI呼叫中心功能、網絡遠程維護及軟件硬件遠程升級等新功能應用。而原有的電話交換機功能有了很大的提升：如傻瓜式裝機功能、本分機號碼查詢、不限人數的會議功能、32級等級限制、內置32路電腦話務員、彩鈴、通訊錄資料存儲、一鍵重撥等等多項新應用方案。