程控交換機、電話交換機、集團電話交換機、申甌程控交換機、IP程控交換機、數字程控交換機、程控電話交換機

申甌程控交換機

在程控交換機產品上，申甌通信一直以滿足用戶需求和提高用戶體驗為中心，持續(xù)不斷的研發(fā)出新產品和新功能，在研發(fā)過程中申甌通信既保留了自身技術優(yōu)勢，還積極對比眾多國際一線交換機品牌的特色功能，研發(fā)出的新功能不但集自身優(yōu)勢，而且超過眾多國際一線交換機品牌的相關功能。

soc9000是申甌研發(fā)的新一代數字系統(tǒng)硬件采用TI公司55X系列16位高速，低功耗的專用數字信號處理器及美國國家半導體公司、美國萊迪思公司的超大規(guī)模通信專用集成電路配合，通過CPLD﹨FPGA等現(xiàn)場可編程邏輯器件的協(xié)同工作，使整機達到技術先進、高集成度的水平，并獲得了高速并行處理數據的能力。

程控交換機安裝需要注意哪些技術指標呢？

1.微機配置要求

PentinmⅡ300MHz以上，內存64M以上，硬盤可用空間為40G以上，一個串行口。

2.軟件配置要求

本系統(tǒng)在Microsoft簡體中文Windows xp/win7/win8/win10下運行。

3.PC連接距離

普通距離≤15m，配置422接口≤1Km。

4.話機配置要求

用普通話機即可實現(xiàn)通話、話務轉接與編程功能。

5. 供電電源

AC：220V±10% 50Hz±2Hz

DC：-48V 20～100AH蓄電池

6.功耗

50W～500W （視分機數量而變化）

7.使用環(huán)境

溫度0～45℃ 相對濕度35%～75%

南京申甌通信自成立以來，一直堅持技術戰(zhàn)略，持續(xù)加大技術研發(fā)的投入，不斷提升技術實力。南京申甌通信設備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據您公司的線路類型，多少電話外線進來，內部分機數量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設備有限公司期待您的來電！

申甌程控交換機功能，申甌電話交換機常用的配件產品有：

1、     計費軟件

客戶經常會用到計費軟件，可以統(tǒng)計公司每個員工每天、每周、每月的電話呼出話費費用統(tǒng)計，可到員工的分機用的那條外線號碼打出的電話，軟件顯示有主叫分機、被叫號碼、日期、通話開始時間，通話結束時間?？尚纬蒞ORD、EXCEL報表，可供打印參考。

2、     電腦話務員

目前市場是常用的電腦話務員有：領域2000，優(yōu)倫EVM2006A，好處：可實現(xiàn)呼入電話有語音提示，例如：歡迎至電XXX公司，。。。。用處：當申甌電話交換機沒有電腦話務員的時候或者一臺交換機想要2家或以上的公司語音宣告時，可以外置電腦話務員，提供公司形象。

3、     語音信箱

客戶經常外出，當呼入的電話當沒人接的時候北京電話交換機語音信箱直接會提供用戶留言。以便回防，語音信箱也有電腦話務員的全部功能。

4、     錄音軟件

很多的公司想要公司所有員工的通話都要錄音，可讀取可查詢，錄音內容存在電腦里或服務器里，好處：1、老總可以監(jiān)視員工是否打私人電話 2、可作生意談判的依據、取證  3、可以聽到員工的談話內容，提供員工的溝通技巧、談判能力 4、生意場上回訪老客戶。5、目前市場是常用的錄音系統(tǒng)有：申甌SOC1800在線錄音系統(tǒng)，申甌SOC3306單路USB錄音系統(tǒng)

南京申甌通信設備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據您公司的線路類型，多少電話外線進來，內部分機數量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據需求報價，為您有效節(jié)約成本。

南京申甌通信設備有限公司期待您的來電！

申甌程控交換機使用率廣泛，使用中也會出現(xiàn)各種不同的問題，作為申甌程控交換機專業(yè)技術人員，必須正確引導用戶判斷導致問題的原因，舉個例子：公司使用的是申甌SOC8000程控交換機，近出現(xiàn)這樣一個問題：就是摘機的時候無撥號音，也不能正常撥號，請問是怎么回事呢？

針對這個問題，我們可以幫用戶判斷：

1.外線：首先將外線脫離本機，檢查是否外線故障引起，可用別的中繼替換來檢查。

2.檢查電源輸出電壓： 5V，-5V，-48V等是否符合指標要求，如輸出電壓不正確，則需更換電源；

3.觀察MCU板指示燈顯示是否正常，如不正常，請更換MCU板；

4.關掉電源，取出其余板子僅留MCU、SCU、電源板和一塊FXS，重新開啟電源，觀察主控板指示燈是否正常，摘機聽撥號音，若不正常，請更換MCU板；

5.把其余板子逐塊插回主機框，每插一塊，上電一次，直到找出有故障的板子，使SOC8000程控交換機系統(tǒng)恢復正常。

補充說明：

1.本程控交換機任何插板可帶電插拔，但存在一定的危害性，所以建議用戶在維護時，除重要崗位不能停機外，停電插拔板子，有利于延長主機使用壽命。

2.更換板子時，注意接口插針不要插歪。

申甌程控交換機品質有保障，終身提供遠程支持，目前申甌程控交換機已廣泛運用在各行各業(yè)，南京申甌通信設備有限公司歡迎您的咨詢！

選購程控交換機，該產品必須合格，符合入網質量、性能要求，否則可能產生后果，影響局端設備正常使用，會被電信部門索賠甚至下巨額罰單。正規(guī)的產品每臺設備均有入網許可防偽標志，并且一機一證，要注意標志上的型號、許可證編號是否和所購機型一致，避免掉進皮包公司的陷阱，影響設備正常使用和服務。

其次

該產品在當地（或中心城市）是否有售后服務機構，并如實填寫保修卡，郵寄至售后服務機構備案，以免購買后出現(xiàn)質量問題無法處理，甚至出現(xiàn)或賣家不認帳、卷款逃走、找不到服務商的情況發(fā)生。

第三

質量是否可靠，可參考該品牌的度、質量體系證書、實際用戶使用情況等綜合考慮。

第四

功能是否完善，起碼要滿足目前的辦公功能需求，并考慮以后可能有何功能升級要求。

不同的品牌，都宣傳自己好，是所謂“王婆賣瓜，自賣自夸”，但有三項硬指標，是任何人也無法弄虛作假的：一是生產規(guī)模，包括企業(yè)規(guī)模、生產工藝、研發(fā)人員數量；二是技術性能，包括功能的完善性、先進性；三是所獲得的國家政府榮譽。