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買家自認(rèn)倒霉還是賣家承擔(dān)損失?
當(dāng)遇到貨物的事故,是由買家自認(rèn)倒霉,還是賣家承擔(dān)損失,亦或是物流進(jìn)行賠償呢?首先,我們需要明確一個(gè)問題,合同的簽訂者分別是發(fā)貨方和物流,他們雙方存在權(quán)利及義務(wù)范圍,收貨方只是收貨人,并不在合同涉及范圍內(nèi)。所以,收貨方只需要關(guān)心自己的貨物能不能到手。然后,寄貨方和物流之間的權(quán)利及義務(wù),簡單來說就是運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)將貨物安全的運(yùn)輸?shù)降攸c(diǎn),因此當(dāng)貨物在運(yùn)輸過程中被損壞到?jīng)]有任何價(jià)值時(shí),在法律上講沒有履行到應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù),這時(shí)候寄貨方有權(quán)要求物流來承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
當(dāng)你委托物流公司托運(yùn)時(shí),你可以看著貨物如何被包裝、
當(dāng)你委托物流公司托運(yùn)時(shí),你可以看著貨物如何被包裝、如何被裝上車固定,也可以看到貨物如何卸下車,開箱檢查貨物的情況。但是貨車在運(yùn)輸?shù)倪^程中,只能查詢到貨物抵達(dá)的位置,不能實(shí)時(shí)的關(guān)注到貨物在貨車上的具體情況,這段路程的安全,又該如何保證呢?首先,貨物的包裝尤為重要,它是直接保護(hù)貨物關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。例如我所在的國縱爍洋就非常注重包裝問題,會根據(jù)貨物的性質(zhì)來進(jìn)行不同方式的包裝。
當(dāng)客戶認(rèn)可了物流公司提供的方案
當(dāng)客戶認(rèn)可了物流公司提供的方案,就可以直接下單。通常情況下,在確定合作關(guān)系時(shí),基本可以掌握客戶所需的發(fā)貨時(shí)間、到貨時(shí)間、是否上門取貨、是否需要派送、是否需要搬卸等需求,并確定了運(yùn)費(fèi)及客戶所需的其他服務(wù)費(fèi)用,例如保險(xiǎn)費(fèi)。當(dāng)確定需求后,物流公司會根據(jù)約定時(shí)間安排車輛。此時(shí)雙方都會進(jìn)行貨物的檢查并確認(rèn)數(shù)量,向公司上報(bào)三證,裝卸貨物,并將收貨回執(zhí)單交由司機(jī)。
物流以沒有購買保價(jià)為由,壓低或拒絕理賠,可以嗎?
在物流的費(fèi)用中,會有一筆保價(jià)費(fèi)或保險(xiǎn)費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用常常出現(xiàn)在貴重物品的費(fèi)用中,是為了以防貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞、丟失的情況下,雙方互相推卸責(zé)任。為什么會有保價(jià)的存在?保價(jià)是在貨物價(jià)格無法明確的情況下,給理賠價(jià)格劃個(gè)界限。物流以沒有購買保價(jià)為由,壓低或拒絕理賠,可以嗎?沒有購買保價(jià),不能成為不理賠的理由。保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司理賠的,通常在進(jìn)行理賠程序時(shí),物流反而會協(xié)助客戶完成理賠的程序。