在舒適區(qū)的是活死人，在學習區(qū)才能鍛煉人

說每個男人心中都有一個江湖夢，所以很多人都喜歡金庸的武俠小說。 在他的小說里頭，我們會發(fā)現(xiàn)，金庸先生的知識非常的龐雜，什么歷史佛學、詩詞歌賦、琴棋書畫，無一不精。

這金庸先生是天生自帶開掛屬性嗎？當然不是，都是后天的學習。 他說自己的工作方法就是“即學即用”，把“不懂”變成“稍懂”，讓自己從“外行”轉(zhuǎn)為“半內(nèi)行”。 金庸先生可以說是終身學習的好榜樣。據(jù)說他喜歡到處拜人為師，比如為了學棋，金庸先生還給比他小20多歲的聶衛(wèi)平三叩九拜，行拜師大禮，讓聶衛(wèi)平大為吃驚。 而且他還在八十多歲的高齡，去攻讀劍橋大學哲學系以及北大中文系的博士。不過因為身體原因，遲遲沒有按計劃完成學業(yè)。 有人說：金庸先生早就功成名就了，這是何苦呢？ 但我想說：什么時候，學習變成一件苦事了？》最簡便快捷的方法就是把“你、我”這兩個字加入進去，就好像讀者就在你的對面。

心理學研究說，人們對于外部的認識可以分為三個區(qū)域，也就是：舒適區(qū)、學習區(qū)和區(qū)。 在舒適區(qū)里頭啊，我們得心應手，每天處在熟悉的環(huán)境中，做在行的事情；定位分析可以說是目標，在做營銷前，企業(yè)必須明確營銷的目標，這樣對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著指導和鼓舞的作用，為后期的營銷推廣起到引導作用。每天表面上活得開開心心，可內(nèi)心里死氣沉沉，簡稱活死人。 在學習區(qū)里，我們接觸不曾涉足過的領(lǐng)域、了解充滿新鮮的事物，可以充分地鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我。 在區(qū)里，我們覺得憂慮、恐懼，甚至不堪重負，很容易感覺身體被掏空。 毫無疑問，好的狀態(tài)就是在學習區(qū)里頭不斷努力和進步，但似乎很多人沒有意識到這點。

推陳出新，方能成就自我

什么是“翻新”？就是從舊的變化出新的，或者把舊的東西拆了重做，更多是一種修補和優(yōu)化。 不要以為翻新不好，因為現(xiàn)實情況是：大部分企業(yè)都還處于“初級階段”。很多已經(jīng)存在的產(chǎn)品有市場、有需求，可是用戶體驗卻還很差，仍然存在不少漏洞和問題。 舉些常見的例子——現(xiàn)實生活中有很多讓人崩潰的設(shè)計，簡直讓人吐槽無能。比如： ●為什么很多衣服的標簽都要放在脖子后方，會摩擦皮膚很難受的好嗎？接收新的知識，才能讓自己的企業(yè)活的更長那些不想學習的人，本質(zhì)上就是在拒絕變化、躲避風險。

●USB接口很難分清楚正反面，總是要重插好幾遍，感覺心好累。

●12306網(wǎng)站上的驗證碼，以及很多政府機構(gòu)的網(wǎng)站，確定不是在逗我們玩嗎？

●還有讓人炸毛的是：很多家具制造企業(yè)只打磨桌子表面，讓表面光滑靚麗，而不顧桌子底下，導致背面往往毛毛糙糙。但你有沒有想過，小孩子喜歡在桌子底下鉆，很容易被木刺割傷。

這些看起來都是很細節(jié)的東西，但很多時候，產(chǎn)品的勝出，正源于這些細節(jié)。 比如近有個產(chǎn)品讓我眼前一亮，這是個什么產(chǎn)品呢？是一個大學生設(shè)計出的“環(huán)形插線板”，它有什么不同呢？com的專利技術(shù)、大數(shù)據(jù)和電商經(jīng)驗，再憑借沃爾瑪自身龐大的供應商關(guān)系、優(yōu)質(zhì)的物流和購買力，沃爾瑪有望在電商市場上向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)。 平時我們用的插線板，俗稱“排插”，通常是長方形的，還拖著一條長長的電源線，外觀上千篇一律。 傳統(tǒng)排插讓人抓狂的地方是：明明有6個、8個插頭位置，卻只能充兩三個電器。 而這個環(huán)形插線板簡直就是插線板中的戰(zhàn)斗機，不僅可以同時連接7個插頭，還能直接插USB線。

客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)的分析和應用

大家都明白，開發(fā)新客戶的成本越來越高，所以企業(yè)應該對進行分析，來解決老客戶留存問題。也就是當獲得新客戶成本越來越高的時候，怎么樣留住老客戶是每個企業(yè)需要考慮的問題。 簡單來說，就是要求企業(yè)借助數(shù)據(jù)懂客戶，知道客戶的背景，他們想要什么。 比如號稱全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)的“開稿”，當創(chuàng)始人老譚（譚瑞崗）看到豬八戒有上百萬的數(shù)據(jù)，但是生產(chǎn)出來的卻是類似500的網(wǎng)站、50的logo這樣的產(chǎn)品，他覺得應該借助小數(shù)據(jù)來做一件更漂亮的事情。 他知道企業(yè)需要什么樣的設(shè)計，也清楚內(nèi)容生產(chǎn)者怎樣才能和企業(yè)的需求匹配起來，而且現(xiàn)在很多企業(yè)都在強烈追求的、個性化的內(nèi)容，也愿意為更好的內(nèi)容掏腰包，所以他一開始就宣稱要提供有品質(zhì)的服務。 他沒有和豬八戒去比誰擁有更多的數(shù)據(jù)，而是看誰對數(shù)據(jù)的挖據(jù)更深刻，他對數(shù)字進行了嚴格的把控。國內(nèi)流行的信息流，一般指“智能排序”個性化信息流，可以個性化的給用戶推薦他們想看的內(nèi)容，做到千人千面，這些信息的來源包含興趣訂閱、系統(tǒng)推送、好友動態(tài)，商業(yè)廣告。

7月份的時候開稿已經(jīng)有570個邀請入駐的內(nèi)容手藝人，在他的規(guī)劃中，這個數(shù)字到一定程度時還會進行更嚴格的控制。 他設(shè)想，未來會有更多精彩的內(nèi)容被創(chuàng)造出來，對“小數(shù)據(jù)”的深挖也能保證“開稿”客戶的服務體驗和效率都更勝一籌。

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2.對手分析核心在知己知彼。關(guān)于對手，我們需要每天觀察對手到底上了哪些排名，關(guān)鍵詞覆蓋率的查詢，既可以查自己的，當然也可以查對手的，

比如上圖就是我每天需要查詢對手的關(guān)鍵詞覆蓋率情況，覆蓋條件里是對手的名稱。

每天分析對手的排名情況，評估對手的發(fā)布量，平臺，跟著對手發(fā)，如果發(fā)超過兩倍的數(shù)量質(zhì)量，對手發(fā)布的效果基本是在10-30%的情況下，

哪怕對手也懂得數(shù)據(jù)分析，效果也會大打折扣，在完全掌控好內(nèi)部推廣分析的情況下，壓制對手也僅僅只是每天一份關(guān)鍵詞覆蓋率報表的事，談何強力壓制?請看全國推廣分析的細節(jié)。