(5)鏡面金屬墻面(柱面)的清潔與保潔

鏡面金屬墻面(柱面)普通是采用玻璃、不銹鋼、紫銅、金箔等裝飾而成，在停止清潔保潔工作時(shí)應(yīng)慎重當(dāng)心，以免損傷墻面而留下痕跡。其清潔、保潔的主要辦法是：

1)鏡面金屬墻面(柱面)的清潔、保潔辦法與玻璃的清潔、保潔辦法相同，前面曾經(jīng)作了引見，此處略。

2)關(guān)于不銹鋼的飾面，應(yīng)用絨布揩拭，并用不銹鋼光亮劑定期上光。

3)關(guān)于紫銅、金箔等飾面，普通只需用撣子悄悄撣幾次即可，若仍有污跡，可用純水噴灑在其外表，再用絨布依據(jù)需求輕擦，后搽上相應(yīng)的光亮劑。

3、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，及時(shí)處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴。

4、廣泛的應(yīng)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費(fèi)情況、設(shè)備檔案和日常辦公進(jìn)行管理。

5、按合同適時(shí)組織開展健康有益的文體娛樂活動(dòng)。

6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，每年進(jìn)行一次對物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查，滿意率達(dá)90%以上，及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。

（五）保潔服務(wù)

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，保持垃圾設(shè)施清潔、無異味；垃圾袋裝化。

2、有健全的保潔制度，小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。