工具類小程序

工具類的小程序適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”，當(dāng)用戶沒有安裝App，也不想安裝APP，但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂，不想排隊(duì)，不想支付現(xiàn)金的時(shí)候，工具類的小程序就能發(fā)揮它的價(jià)值了，比如到了汽車站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達(dá)到目的。在這個(gè)微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，行業(yè)與微信小程序的綁定，其實(shí)是一種互利的過程。

生活服務(wù)類小程序

生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似，但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些，

使用頻率也會(huì)比工具類的高，主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”，當(dāng)用戶想知道今天的天氣，想知道此刻的路況，想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái)，就會(huì)有點(diǎn)開小程序的欲望。

不過，一切都剛剛開始，小程序在微信中的使用"度"是一個(gè)很重要的問題。

比如說，目前很多小程序開發(fā)者都會(huì)用朋友圈裂變來(lái)傳播，這實(shí)際上對(duì)很多人會(huì)是一種騷擾，會(huì)引起用戶的反感，如果這種裂變不斷出現(xiàn)在你的朋友圈，你會(huì)有什么樣的體驗(yàn)?同時(shí)小程序可能會(huì)給微信帶來(lái)一些AppStore的功能，稍微分流一些應(yīng)用獲取方式，但也很難替代Appstore，原因還是那一點(diǎn)，微信小程序主要還是解決小應(yīng)用問題。再比如說，普通的線下商家到底能不能通過小程序來(lái)獲得實(shí)質(zhì)上的幫助，現(xiàn)在看來(lái)進(jìn)展比較慢，挑戰(zhàn)也是非常大的。

餐后:"小程序 公眾號(hào) "喚醒沉睡客戶

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營(yíng)銷才剛剛開始。餐廳怕的就是好不容易吸引了很多新會(huì)員，但是他們卻在領(lǐng)了會(huì)員卡之后再?zèng)]來(lái)消費(fèi)過，或者來(lái)了一兩次就不來(lái)了，反而成為了沉睡會(huì)員。那么餐廳如何維系用戶關(guān)系，鼓勵(lì)用戶再來(lái)?

你可以這么想象:未來(lái)你在街上走著，看到一家餐廳，你掏出手機(jī)用微信掃描一下門口的二維碼，就可以啟動(dòng)餐廳的小程序。