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保潔屬于服務(wù)行業(yè),所以服務(wù)便是核心。在保潔過程中,的幾點(diǎn)我覺得是:1、人員管理,保證清潔人員安排妥當(dāng),工作有條不紊。2、技術(shù)支持,保潔不僅僅是要求干凈整潔,也要注重效率,提高自身專業(yè)技術(shù)。3、講究工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律要求,避免不必要的碰撞。4、用心做好保潔,講究細(xì)節(jié),力爭,這樣的公司才能在眾多保潔公司內(nèi)脫穎而出。以上四點(diǎn)都是為了做好保潔的服務(wù),讓客戶感到不僅僅滿意,更是一種信任和超出預(yù)估得到驚喜。
我覺得的方法,是進(jìn)入一家大型一點(diǎn)的保潔公司工作一段時間,大概兩到三年吧。這樣做,一來是保證在學(xué)習(xí)期間有一定的收入,二來主要是搜集該公司運(yùn)營方面的信息和整套業(yè)務(wù)流程(如果能坐上管理崗位是更好的,哪怕是基層崗位也不是完全沒有價值),三是建立一些日后的人脈和創(chuàng)業(yè)資源,為后續(xù)創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),降低創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險。當(dāng)然,選擇了這個行業(yè),肯定會很辛苦,也會遇到各種挫折,以及各種不公平合理的地方,還有難纏的客戶等等,而這些就是你在創(chuàng)業(yè)過程中需要改進(jìn)和避免的地方,也是寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)大環(huán)境不是很好,降低風(fēng)險,避免重蹈覆轍才是的。后,祝你創(chuàng)業(yè)成功,不忘來時路。
家政服務(wù)行業(yè)為什么被越來越多的人看好呢
近年來,隨著年輕一代消費(fèi)者的成長,老齡化日益加重,二胎政策的開放,中國的消費(fèi)行為變得越來越多元化。這在家政行業(yè)就能很好的體現(xiàn)出來,家政服務(wù)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè),說白了,就是以家庭為主要服務(wù)對象的行業(yè)。
現(xiàn)在白領(lǐng)一族生活節(jié)奏的加快,讓日常的家務(wù)都由家政公司代勞,這也成為目前家政服務(wù)行業(yè)主流的消費(fèi)群體。隨著產(chǎn)品服務(wù)類目的增多,產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的提升,越來越多的品牌,更是占據(jù)著市場的優(yōu)勢,給商家提供創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。
選擇保潔公司時需注意這些:
1、保潔公司是否具備合法經(jīng)營資格;
2、保潔人員是否具備健康證、等;
3、選擇信譽(yù)好、證照齊全、服務(wù)制度完善、管理規(guī)范的保潔公司;
4、不要選擇小區(qū)貼廣告或流動的野保潔;
5、一定要問清楚保潔公司是否為其保潔員購買人生意外險;
6、保潔員是否有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
對待保潔員應(yīng)該注意這些:
1、不宜過于大方,看見保潔員辛苦了一早上,就幫忙買飯送水果或其他;
2、不宜過于冷漠,對待她們要有愛心;
3、尊重保潔員人格,不要隨意。