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酒店刷臉入住已成未來酒店入住新的趨勢(shì)
現(xiàn)在人們都喜歡外出旅游,很多年輕人在外出游玩的時(shí)候都會(huì)提前做一下攻略,比如提前預(yù)定酒店,我們都知道,入住酒店需要去前臺(tái)辦理入住手續(xù),如果是出游高峰期,則需要排隊(duì)來辦理入住,等待的時(shí)間會(huì)降低入住酒店用戶的體驗(yàn)度,隨著人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展,豆奇智能電子科技借助這個(gè)新技術(shù),研發(fā)了可以實(shí)現(xiàn)刷臉入住的酒店自助終端機(jī)。
傳統(tǒng)酒店的智慧化過程中需要注意哪些?
近幾年,酒店行業(yè)發(fā)生重大變革,消費(fèi)者對(duì)于酒店的客戶體驗(yàn)越來越高,智慧酒店被越來越多的提及。
智慧酒店指的是依靠云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過智能設(shè)備為載體,實(shí)現(xiàn)酒店的智能化和個(gè)性化服務(wù)。智慧酒店在發(fā)展中有幾個(gè)特征。
首先是注重客戶導(dǎo)向,智慧酒店的技術(shù)發(fā)展初衷就是以人為本,所以智慧酒店的一切功能都是為了幫助客戶擁有更高的入住體驗(yàn)。其次是科技支撐,物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、人工智能的發(fā)展,是智慧酒店實(shí)現(xiàn)的基石,第三是持續(xù)創(chuàng)新,只有通過不斷的創(chuàng)新,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。
開發(fā)智能酒店客房控制解決方案應(yīng)注意的幾個(gè)問題?
首先是酒店客房控制系統(tǒng)的適應(yīng)性。雖然從總體發(fā)展方向來看,酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相似,但每個(gè)酒店的配置方案不同,因此開發(fā)功能和管理模式也有很大不同。豆奇智能電子科技認(rèn)為,酒店在配置智能客控系統(tǒng)方案時(shí),應(yīng)考慮酒店客控方案是否能滿足酒店檔次。
目前,現(xiàn)在有些客控廠家在對(duì)酒店進(jìn)行配置方案的時(shí)候,總是向所有酒店推送一套解決方案,沒有定制的解決方案,因此解決方案的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。
在實(shí)施智能酒店時(shí),還應(yīng)考慮可維護(hù)性??涂叵到y(tǒng)是一個(gè)中央控制系統(tǒng),起著神經(jīng)中l樞的作用。日常使用中,一旦出現(xiàn)問題,可能會(huì)全身觸發(fā)。所以智能酒店也要考慮到可維護(hù)性的問題,避免后期維護(hù)的難度影響網(wǎng)站的正常業(yè)務(wù)。
此外,定制的酒店客控系統(tǒng)必須聯(lián)系廠商,說出酒店實(shí)際情況的全部真相。之后,定制酒店客控系統(tǒng)廠商會(huì)給出一系列解決方案。投資者可以根據(jù)酒店情況和未來發(fā)展愿景等選擇一套解決方案。在使用酒店客控統(tǒng)的過程中,還應(yīng)多聯(lián)系廠家,遇到技術(shù)瓶頸時(shí)及時(shí)咨詢。