到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢？從業(yè)人員是否夠?qū)I(yè)。占比70%

對(duì)于咱們游客來(lái)講，旅行社的工作人員應(yīng)該有能力解決2個(gè)問(wèn)題：一是，能給客戶講清客戶的線路產(chǎn)品有關(guān)細(xì)則。二是，能夠根據(jù)客戶對(duì)旅游目的地，交通工具，住宿以及娛樂(lè)購(gòu)物的需求，給出合理的有選擇性的出游線路推薦，并附有注意事項(xiàng)。

能及時(shí)有效的處理突發(fā)事件的能力。占比20%

旅游線路行程單，不是交易合同，是僅供游客參考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在實(shí)際執(zhí)行旅游線路行程時(shí)，會(huì)有微調(diào)的可能。再加上也會(huì)有一些突發(fā)事件產(chǎn)生。那么，游客報(bào)名的旅行社能否及時(shí)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題就很關(guān)鍵了。

舉個(gè)經(jīng)常發(fā)生的案例：游客當(dāng)晚入住酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己分到的房間熱水器不熱，影響洗澡，與全陪導(dǎo)游溝通沒(méi)有及時(shí)解決，怎么辦？這時(shí)就要組團(tuán)社（游客報(bào)名的旅行社）與地接社（地接導(dǎo)游所在旅行社）對(duì)接解決問(wèn)題了。

所以，游客報(bào)名的旅行社（組團(tuán)社）一定要有緊急聯(lián)系人機(jī)制。具備24小時(shí)處理緊急事件的處理機(jī)制。

理性消費(fèi)，警惕低價(jià)旅游陷阱

旅游者在選擇產(chǎn)品線路時(shí)，切不可貪圖便宜而參加所謂的“低價(jià)旅游團(tuán)”。要對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)口碑和價(jià)格進(jìn)行綜合考量，不盲目選擇低價(jià)團(tuán)，自覺(jué)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”及“不合理低價(jià)”。

那些通過(guò)論壇，微信、QQ群、車站、廣場(chǎng)、街頭等方式宣傳或派發(fā)的“旅游小廣告”，以及各類“旅游貴賓券”、“優(yōu)惠價(jià)5元游”不可信，絕大部分屬于經(jīng)營(yíng)，廣大市民、游客切莫貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

選擇正規(guī)旅行社

切勿盲目追求低價(jià)

市民應(yīng)正規(guī)旅行社，然后根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品。

切記不要盲目追求低價(jià)。游客應(yīng)詢問(wèn)旅游團(tuán)費(fèi)包含哪些服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書，團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式；等明確合同中的各項(xiàng)內(nèi)容后，再簽訂旅游合同，并向旅行社索要，以保障自身合法權(quán)益。

切實(shí)做好自身防護(hù)

出程預(yù)先告知親戚朋友，行程中避免單獨(dú)行動(dòng)，保持通訊暢通。提前購(gòu)買足額的旅游意外保險(xiǎn)。旅游過(guò)程中妥善保管貴重物品，盡量使用、等，不要攜帶大量現(xiàn)金。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要遵守行程安排，自駕游、自助游出發(fā)前要檢查好車輛，做好線路規(guī)劃和充分的旅途準(zhǔn)備。

在出發(fā)前多關(guān)注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生以及游客流量、自駕車流量等動(dòng)態(tài)旅游消息，便于及時(shí)調(diào)整旅程安排計(jì)劃，錯(cuò)開高峰期，確保出行安全順暢、心情愉悅。