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智能外呼機器人,傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手
科技的進步與發(fā)展總是令人興奮,尤其是新一代科技革命的人工智能。3、沒有信心,不相信自己能做好電話銷售,打電話時內(nèi)心沒有找到專家感覺。從能夠幫助城市疏導交通的城市大腦,到進入千家萬戶的智能音箱,再到智能手機里的刷臉登錄和指紋支付……這些常見的應用場景體現(xiàn)中國的人工智能技術(shù)已經(jīng)走在了世界前列,也改變了人們的生活。
因此,越來越多的企業(yè)投身到人工智能的領(lǐng)域,希望通過人工智能,構(gòu)建公司產(chǎn)品的核心壁壘,確保在行業(yè)內(nèi)具有獨特的競爭優(yōu)勢,這期間被業(yè)界看好的智能語音識別領(lǐng)域更是如此。
社會發(fā)展的速度越來越快,人類在無休止的滿足自己物質(zhì)享受的同時,卻讓精神享受變的越來越困難。大量的重復性腦力勞動正在侵蝕人類的精神資產(chǎn),人類迫切的需要從重復的腦力勞動中解放出來!
受重復性腦力勞動之害的莫過于話務(wù)人員(電銷、客服、回訪員、調(diào)查員……),他們每天不斷重復著撥打電話的動作,忍受著被拒絕、被當做情緒垃圾桶的壓力,甚至還要承受客戶的和言語攻擊,我們不禁唏噓:他們?yōu)槭裁匆惺苓@些?智能電話機器人早已不是新鮮事,并且'人小威力大',它的才能已相當于一個中小型的電話出售團隊了。我們要改變它,讓人回歸人的價值!
智能外呼受追捧,智能外呼開創(chuàng)電銷新模式
“人工智能”唐納德·克努特曾經(jīng)公開表示:“在未來的幾年里,每一項app、應用和服務(wù)都會不同程度地運用AI。當然,現(xiàn)在機器是不能完全替代人的,但是科技能提升人工的效率,充分體現(xiàn)人的價值。”當初這一說法并沒有讓大眾覺得離自己有多近,但是從現(xiàn)在看來,很多事實已經(jīng)很明顯的擺在眼前。而且不僅僅是應用和服務(wù),如今各行各業(yè)都對AI有所涉及。
按照現(xiàn)今人工智能的發(fā)展趨勢,相信過不了幾年,人們身邊將會大量涌現(xiàn)出人工智能產(chǎn)品。無論是在生活還是在工作中,人工智能的應用將會涉及越來越多的行業(yè)領(lǐng)域,就現(xiàn)在而言,電銷行業(yè)已經(jīng)開始智能化外呼服務(wù)了。