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第三,香氣對(duì)品牌記憶的影響。氣味牽動(dòng)著人們的記憶以及和經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的情緒,零售環(huán)境中使用香氣可以喚醒人們的記憶。商家利用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心理,讓他們?cè)谙M(fèi)時(shí)產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒,從而達(dá)到提高顧客忠誠(chéng)度的目的。比如,咖啡香味可以喚起人們對(duì)日常生活場(chǎng)景的情感記憶,也可以喚起人們對(duì)某段快樂消費(fèi)情景的記憶。零售商更愿意提供獨(dú)具個(gè)性的氣味,通過(guò)這種方式形成氣味與該店的記憶連接,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶。研究表明,香氣尤其可以加們對(duì)非品牌的記憶,增加消費(fèi)者對(duì)非品牌的關(guān)注度,并延長(zhǎng)了對(duì)其關(guān)注時(shí)間。
芳香不但能夠塑造品牌形象,同時(shí)還能喚起消費(fèi)者潛在的消費(fèi)欲望,讓他產(chǎn)生一種親切感。
酒店范圍
國(guó)外酒店管理集團(tuán)很多五星級(jí)酒店是通過(guò)在大堂散發(fā)一種獨(dú)特的香味,來(lái)增強(qiáng)顧客的店內(nèi)體驗(yàn)。蠟燭的熄滅香薰蠟燭的熄滅,千萬(wàn)不要用嘴直接吹滅,否則,會(huì)產(chǎn)生黑煙和難聞的氣溫,就算是植物蠟制作而成的蠟燭也是一樣會(huì)有這個(gè)現(xiàn)象。并且將這種獨(dú)特的香味融合到品牌中,樹立除視覺識(shí)別之外的另一種識(shí)別-----嗅覺識(shí)別,以此潛移默化地營(yíng)造出一種記憶,提升了顧客的舒適度及幸福感使顧客無(wú)論走到哪里但凡聞到這種香味就會(huì)想起他曾經(jīng)入住貴酒店或的愉快經(jīng)歷。
二、服裝香味的未來(lái)
在香味營(yíng)銷繼視覺營(yíng)銷、味覺營(yíng)銷后已成為嗅覺營(yíng)銷潮流,改變傳統(tǒng)營(yíng)銷宣傳格局,促使一大批企業(yè)脫穎而出。服裝店香氛也必將在未來(lái)蓬勃發(fā)展,成為服裝品牌宣傳當(dāng)中一環(huán),“聞香而來(lái)、聞香而動(dòng)、聞香而喜、聞香而定、聞香而傳”成為企業(yè)致勝必備法寶!
三、香氛營(yíng)銷的效果及流程
1、服裝店店內(nèi)加香的效果:
(1)吸引經(jīng)過(guò)店外的客人進(jìn)入服裝店,提高進(jìn)店率;
(2)客人進(jìn)店后,創(chuàng)造有品位、獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境,讓客戶享受購(gòu)物的樂趣;香味本身具有使人放松、拉近距離、增強(qiáng)消費(fèi)欲等特點(diǎn);
(3)客戶離店后,因想念我們的服裝品牌香味,吸引客戶再次光臨服裝店。
香薰蠟燭如何使用
點(diǎn)火器
要備一個(gè)香薰蠟燭專用的點(diǎn)火器,是因?yàn)橐坏┫灎T燒到下方,平時(shí)家用的打火機(jī)根本夠不到燭芯,沒法點(diǎn)火只能對(duì)著蠟燭干瞪眼。
燭芯剪
為什么需要一把專業(yè)的燭芯剪呢?如果是比較瘦窄的燭杯,尤其是蠟燭已經(jīng)燒得比較深的情況下,日常用的剪刀無(wú)法伸進(jìn)燭杯,而細(xì)長(zhǎng)的燭芯剪就可以很自如地修剪燭芯。
更重要的是,用普通的剪刀修剪燭芯,剪下來(lái)的燭芯碎末很容易掉進(jìn)燭杯里,而用圓頭的燭芯剪,碎末會(huì)穩(wěn)穩(wěn)落在圓頭上,不會(huì)掉進(jìn)燭杯污染蠟燭。