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來(lái)電彈屏

　　只需要把PC話務(wù)臺(tái)/軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并登陸到某一分機(jī)電話，當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí)，電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠(chéng)度。

調(diào)度臺(tái)由調(diào)度桌和調(diào)度鍵盤等組成。 　　1、調(diào)度桌 　　調(diào)度桌含工作臺(tái)，如下圖： 　　2、調(diào)度鍵盤 　　調(diào)度鍵盤供調(diào)度員操作使用，具有操作簡(jiǎn)單、直觀、外型美觀等特點(diǎn)。調(diào)度 鍵盤包括調(diào)度話機(jī)和操作鍵盤。操作鍵盤分丹麥鍵盤、 組合式鍵盤和液晶觸摸屏鍵盤三種，用戶可根據(jù)實(shí)際情況選用。

數(shù)字程控調(diào)度機(jī)硬件的維護(hù) 　　數(shù)字程控調(diào)度機(jī)在正常運(yùn)行工作時(shí),其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動(dòng)的。一旦出現(xiàn)故障要及時(shí)進(jìn)行更換，,以縮短故障時(shí)間。技術(shù)維護(hù)就是維護(hù)人員對(duì)數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的硬件部分進(jìn)行日常觀察和定期檢測(cè)數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的地線和保安設(shè)施，使之符合要求。