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保安巡邏技能:
(1)區(qū)域巡邏:能按照預(yù)定方案巡邏;能使用有線、無線等通信器材進行聯(lián)絡(luò);能徒手或使用保安器械進行防護;能發(fā)現(xiàn)異常情況并及時報告;能按照規(guī)定格式填寫巡邏記錄;東莞保安公司保安員要能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線等常用報警設(shè)備報警。
(2)人員聚集場所巡邏:能發(fā)現(xiàn)聚集場所可i疑情況并及時報告;能按照工作要求疏導(dǎo)人群;能按照規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)進行區(qū)域警戒。
保安服務(wù)質(zhì)量提升方案
保安服務(wù)質(zhì)量提升方案:
一、改善員工福利待遇,把好招聘關(guān),引進素質(zhì)較高的人才。
擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件,目前物價上漲迅猛,許多員工都會覺得日常生活開支較大,很難攢到錢,不會安心投入工作,隨時有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工,通過系統(tǒng)培訓(xùn),能夠提高隊伍的整體素質(zhì)。
二、關(guān)心員工生活及工作情況,為員工解決實際困難,確保隊伍穩(wěn)定。
穩(wěn)定員工隊伍是開展一切工作的前提條件,及時了解員工的思想動態(tài),并幫助解決困難,能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。
三、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全方面提升隊伍的整體素質(zhì)。
要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù),必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明”的保安的隊伍,根據(jù)工作實際,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實到日常工作中。通過培訓(xùn)可以不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。
四、制定相應(yīng)的獎懲制度、落實崗位責(zé)任制。
對工作責(zé)任心強、服務(wù)意識好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵,以帶動其他員工的工作責(zé)任心,反之應(yīng)按規(guī)定進行處罰,使員工能夠自覺提高自身素質(zhì),更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。
保安崗位職責(zé)
①通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記,維護客戶安全。
②查驗出入人員的證件,且辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進入。
③對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。
④ 指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護出入口的正常秩序。
⑤及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
⑥ 協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。