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短信營銷怎么做才有效呢
短信營銷是一種營銷手段,參與者包含“企業(yè)”“”“用戶”三個主體。其完整的營銷過程為:企業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容,通過發(fā)送給用戶,用戶閱讀內(nèi)容,進而達到推廣營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目的。
短信營銷,不是垃圾
曾經(jīng)一度,短信營銷被很多人定性為“快捷且”的營銷手段。在很多人看來,短信營銷就是“垃圾”,并且基本上(除信息外)所有的廣告都可以通過短信來傳播。
成本低、覆蓋廣、內(nèi)容靈活、傳播快、技術(shù)操作簡單,短信營銷獨有的優(yōu)勢,讓很多企業(yè)迷不已,樂在其中,頗有“廣泛撒網(wǎng)、愿者上鉤”的味道。
經(jīng)常莫名其妙的收到垃圾短信,這幾乎是所有手機用戶都有過的體驗,有的短信內(nèi)容和發(fā)送頻率甚至已經(jīng)達到了令人反感的地步。顯然,在過去的很多年里,短信營銷這一推廣手段已經(jīng)被用濫了,而通過短信營銷帶來的用戶轉(zhuǎn)化,則一降再降。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的短信營銷,是個大殺器
時至今日,短信接收終端實現(xiàn)了從“塞班手機”到“智能手機”的過渡升級。短信營銷,也因為移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)煥發(fā)了第二次生機。其中原因莫過于,用戶點擊短信內(nèi)容中“超鏈接”后的無限可能性。
可以肯定的是,徹底脫離了單純的“文字告知”功能的短信營銷,有著巨大的潛在價值。
對于運營者來講,短信營銷難做不假,但如果能夠充分結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng),做好短信營銷,給運營工作帶來的效果很可能是巨大的,甚至有可能成為運營工作開展過程中的“大殺器”。
那么,在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,短信營銷到底應(yīng)該怎么做?
一、短信營銷,這些知識必須懂
1、關(guān)于成本
短信發(fā)送成本,市場價為4~7分/條,每條70個字符,價格過高或過低,都要仔細斟酌
2、關(guān)于行業(yè)
有些行業(yè)(如 理財、教育、)在短信發(fā)送時,會受到不同程度的地域限制,甚至全國范圍內(nèi)都無法發(fā)送,可多咨詢幾家(短信服務(wù)商),多嘗試一下。
3、關(guān)于內(nèi)容
(1)短信內(nèi)容,根據(jù)發(fā)送目的,分為:通知類、營銷類
a、通知類短信內(nèi)容:【簽名】 正文
b、營銷類短信內(nèi)容:【簽名】 正文 信息
兩者區(qū)別:通知類短信,被攔截的概率相對較小。短信內(nèi)容屬于“通知類”還是“營銷類”,服務(wù)商說了算。一般來講,營銷類短信。
(2)短信內(nèi)容,要降低營銷感
短信內(nèi)容正文文字,盡量避開“優(yōu)惠”“促銷”“紅包”“禮包”等廣告性質(zhì)強的文字,原因如下:
a、裝有殺毒軟件的安卓手機,會根據(jù)內(nèi)容自動將
b、廣告性質(zhì)太強,會降低轉(zhuǎn)化
(3)短信內(nèi)容,盡量帶上超鏈接
a、不帶超鏈接的短信內(nèi)容,無法直接衡量轉(zhuǎn)化效果
b、鏈接網(wǎng)址,需生成短網(wǎng)址,以減少短信字數(shù),降低成本(推薦“新浪短網(wǎng)址”生成器)
4、關(guān)于字數(shù)
除非特殊要求,每條短信內(nèi)容不要超過70個字符,原因如下:
a、字數(shù)超出,費用翻倍
b、字數(shù)過多,增大用戶閱讀時間成本,會降低轉(zhuǎn)化
二、短信營銷,這么做才有效
前邊我們講到,短信營銷這一手段已經(jīng)被用濫了。短信營銷悲哀就在于,精心創(chuàng)作的短信內(nèi)容發(fā)出去了,轉(zhuǎn)化率卻低到令人發(fā)指,甚至沒有任何效果。
那么,到底問題出在哪兒?我們來看下短信營銷過程的用戶行為漏斗,“企業(yè)”的短信內(nèi)容通過“”發(fā)送給“用戶”之后,用戶被轉(zhuǎn)化的幾個關(guān)鍵行為如下:
Step1、收到短信
Step2、閱讀短信
Step3、點擊鏈接、被轉(zhuǎn)化
被轉(zhuǎn)化,指的是用戶按照我們設(shè)定的預(yù)期,通過點擊鏈接,完成了注冊、、領(lǐng)券、付費等行為
問題已經(jīng)很清楚了,可以肯定的說,如果打通了這幾個環(huán)節(jié),那么短信營銷的用戶轉(zhuǎn)化率將大幅提升。
個環(huán)節(jié):收到短信
確保用戶收到短信,只需做好以下兩點:
(1)選擇靠譜的(短信服務(wù)商),確保發(fā)送成功,并盡量避開地域限制
(2)整個短信內(nèi)容,盡量避開營銷詞匯,確保安卓用戶的短信內(nèi)容不被攔截(進入垃圾短信分組)
第二個環(huán)節(jié):閱讀短信
什么樣的短信,被用戶閱讀到的概率?根據(jù)個人經(jīng)驗,短信被用戶閱讀的場景,從高到低,依次為:
(1)用戶自主操作,瞬間觸發(fā)的短信
短信打開概率:★★★★★
比如:
a、接收驗證碼
b、接收訂閱消息
c、消費后的成功回執(zhí)信息
d、H5頁面注冊完成(或領(lǐng)券完成)后的application提醒信息
(2)與“用戶自身”直接相關(guān)的短信
短信打開概率:★★★★☆
比如:
a、您的好友XXX在XXX平臺為您貼了一個XXX標(biāo)簽,快去看看吧
b、XXX老師在XXX平臺回復(fù)了您的提問,請及時查看
這類短信特點是,能夠叫出用戶的名字,甚至用戶好友的名字。可以給用戶一種強烈的好奇心,進而打開短信。
(3)用戶自主操作,平臺提醒的短信
短信打開概率:★★☆☆☆
用戶是某平臺的注冊用戶,那么,平臺可以通過短信的形式發(fā)送內(nèi)容更新提醒、優(yōu)惠券到期提醒、限免打折消息等信息
此類短信,對用戶進行分組后,單作短信內(nèi)容,分別發(fā)送,效果更佳。
(4)純營銷短信
短信打開概率:★☆☆☆☆
用戶與某平臺,無任何關(guān)聯(lián),此類短信營銷的形式以為主,目的不外乎于拉新轉(zhuǎn)化。有兩點很重要:
a、人群務(wù)必精準(zhǔn)(來源渠道有太多,我們不做深入討論)
b、短信噱頭要足,在短信列表頁有限的字數(shù)內(nèi),抓住用戶眼球,提高用戶打開概率
霸屏短信是什么,霸屏短信宣傳效果如何
“霸屏短信”是現(xiàn)在比較火的一種新型短信升級的方式,威信加laf1686備注霸屏。霸屏短信主要是因為它表現(xiàn)形式的特殊性,信息直接彈屏出現(xiàn),間接地保證了信息100%的閱讀率。目前,“霸屏短信”有兩種通道:通信和USSD。
適合全行業(yè),手機霸屏強制閱讀、快、準(zhǔn)、狠;且彈屏出現(xiàn),閱后即焚,不用有任何后顧之憂,簡單,方便,易操作。彈屏顯示,無論是在待機還是在開機狀態(tài),信息實時彈屏顯示,在屏幕上直接閱讀,不需要點擊任何東西。
“霸屏短信”優(yōu)點:
1.能夠保證意向客戶100%的閱讀,極大程度上降低了企業(yè)信息的浪費;
2.信息直接在手機屏幕上彈屏、霸屏出現(xiàn);
3.閱讀完立即銷毀;
4.不受軟件、手機設(shè)置等方式的攔截功能影響;
5.不依賴數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),加威信:laf1686來聊只要能打電話就可以接受信息;
6.應(yīng)用廣泛,適用于各個行業(yè)。
7.不依賴網(wǎng)咯,不延遲,不堵塞、急速到達
8.覆蓋一切手機應(yīng)用程序,強制閱讀
9.覆蓋全行業(yè)、廣告內(nèi)容營銷、審核快、及時發(fā)送
10.平臺操作簡單、手機成功接收才計費
無論你是什么行業(yè)都可以嘗試發(fā)布宣傳(當(dāng)然內(nèi)容要審核需要正規(guī))上面這些都是霸屏短信案例,各行各業(yè)都適合。