外部資源：與家人之間的鏈接，通訊方式，情感表達(dá)，感情支持；政府的社會(huì)支持與救援。典型話語(yǔ)：“隔離區(qū)，隔開(kāi)的是病毒，隔不斷的是親情！”積極取向、未來(lái)發(fā)展取向，積極賦義，播種希望，展望未來(lái)，活在當(dāng)下，具體行動(dòng)?！叭淌яR焉知非福”的例子。咨詢師需要了解求助者面臨這些痛苦時(shí)，都采取了哪些辦法來(lái)幫助自己，哪些是有效的，它又是怎么變得沒(méi)有效果的。隔離觀察期間：難得的一段休整，終于可以休息一段時(shí)間了；運(yùn)籌帷幄，養(yǎng)精蓄銳；活在當(dāng)下；發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)作生活的意義；娛樂(lè)，學(xué)習(xí)，情感交流，等。

情緒是快速建立助人關(guān)系的切入點(diǎn)。但有時(shí)求助者不一定會(huì)直接表達(dá)情緒。求助者可能會(huì)說(shuō)，“我想去買mian藥”、“我想過(guò)”——這叫“自殺計(jì)劃”，這個(gè)計(jì)劃越清晰、結(jié)構(gòu)性越強(qiáng)、條理性越強(qiáng)，意味著風(fēng)險(xiǎn)水平越高。因此，當(dāng)求助者講述自己的故事和經(jīng)歷時(shí)，咨詢師要敏感地抓住細(xì)節(jié)進(jìn)行核對(duì)。比如，當(dāng)求助者說(shuō)："我去醫(yī)院，那幫醫(yī)生護(hù)士都不理我，我掛不上號(hào)。"可能潛藏的情緒是憤怒、委屈、害怕、恐懼、無(wú)助，這時(shí)咨詢師通過(guò)詢問(wèn)："你那個(gè)時(shí)候是不是感覺(jué)到很生氣？"等方式，在傾聽(tīng)過(guò)程中要做好情緒、情感、感受的反饋。當(dāng)求助者感受到被理解、被支持，就會(huì)開(kāi)始信任咨詢師，這種建立在信任基礎(chǔ)上的咨訪聯(lián)盟為后續(xù)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

要注意可1疑的精神1病性癥狀，例如幻覺(jué)，錯(cuò)覺(jué)、妄想等。有一些自殺危險(xiǎn)性比較高的學(xué)生是要特別關(guān)注的，比如有明顯外部刺激，突然失戀、親人死1亡。六步法不是絕1對(duì)線性的。在界定問(wèn)題和評(píng)估過(guò)程中，我們的工作并不局限于評(píng)估本身或只是被動(dòng)地局限在評(píng)估過(guò)程，需要的時(shí)候，可以隨時(shí)針對(duì)求助者的問(wèn)題、癥狀、困難做出一些恰當(dāng)?shù)姆答?，做?正?；?的干預(yù)處理，即對(duì)求助者進(jìn)行心理教育，讓他知道他所經(jīng)歷的一切是在應(yīng)激狀態(tài)下可以出現(xiàn)的正常反應(yīng)。

核對(duì)“自殺決定”

下面要繼續(xù)了解“自殺意念”出現(xiàn)的頻率及強(qiáng)度，如：這些想法是什么時(shí)候出現(xiàn)的？近幾周或幾天里面情況如何？出現(xiàn)的次數(shù)多嗎？它是一種短期的、不穩(wěn)定的，還是長(zhǎng)期的反復(fù)出現(xiàn)的？當(dāng)求助者說(shuō)，“這些念頭經(jīng)常冒出來(lái)”，咨詢師就要進(jìn)一步核對(duì)：當(dāng)這些自殺的想法出現(xiàn)的時(shí)候，你是不是產(chǎn)生過(guò)決定去自殺的念頭，“我真的要放棄我自己”？——這叫“自殺決定”。那么一步一步往下推，如果求助者說(shuō)沒(méi)有，雖然總是這么想，但從來(lái)沒(méi)想過(guò)真的要去放棄自己，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)真的去這么做，這樣就是有自殺意念，但還沒(méi)有自殺決定。然后，傾聽(tīng)共情的各種情緒情感，以及深層的愿望和需要，詢問(wèn)的要求、顧慮和擔(dān)憂。