國家對于社會網格化治理的支持

傳統(tǒng)的社會管理，信息滯后性比較嚴重，而綜治信息系統(tǒng)技術開發(fā)實現(xiàn)了管理的網絡化，信息及時有效。其實早在2015年4月13日，、印發(fā)了《關于加強社會治安防控體系建設的意見》并發(fā)出通知。其中重點要求加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）治安防控網建設。以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，推動社會治安防控力量下沉。把網格化管理列入城鄉(xiāng)規(guī)劃，將人、地、物、事、組織等基本治安要素納入網格管理范疇，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務到位。因地制宜確定網格管理職責，納入社區(qū)服務工作或群防群治管理。到2020年，實現(xiàn)全國各縣（市、區(qū)、旗）的中心城區(qū)網格化管理全覆蓋。”

河南云信海定位成為的政務軟件產品服務商，已經開發(fā)局檔案管理平臺、志愿者服務平臺、事務管理平臺、綜治信息系統(tǒng)技術開發(fā)在內的多種管理平臺，致力于電子政務、智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老平臺開發(fā)。

“扁平化”管理結構

在沒有網絡之前，我們部門之間的溝通聯(lián)系緊緊依靠的是人與人聯(lián)系，時間和空間造成信息滯后，協(xié)作能力有限。綜治信息系統(tǒng)技術開發(fā)充分借鑒“扁平化”管理結構的特點，設置相關職能部門，管理與監(jiān)督“雙軸”并行。在管理、服務社區(qū)居民的過程中，及時將解決難度較大的問題向上一層級反饋，有效實現(xiàn)雙向互動。網格化管理機制進一步整合橫向職能部門，突破職能部門間的界限，有效疏通社區(qū)各個管理單位的對接渠道，實現(xiàn)信息互通，強化部門之間的聯(lián)系，持續(xù)提升各職能部門之間的橫向協(xié)作能力，大幅提升社會管理效率。此外，網格化管理體系有效減輕管理負擔。其雙軸化管理體制進一步明確了指揮管理與監(jiān)督評價各參與主體的責任，各責任部門的工作職能也在此基礎上得到合理劃分，使各責任主體各司其職，有效提高工作效率。

大事不出街道，小事不出社區(qū)

說到系統(tǒng)功能，綜治信息系統(tǒng)技術開發(fā)可以說是非常強大的。該系統(tǒng)主要包括基礎數(shù)據(jù)、服務辦事、考核督辦、地理信息、指揮中心、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、民情日記、系統(tǒng)管理等功能模塊，配套建設的還有手持終端APP、微信。社區(qū)網格員以網格為依托，充分利用轄區(qū)資源，變被動管理為主動服務。集中收集居民訴求，反應居民所需所想；及時妥善解決問題，滿足居民各種服務需求，對掌握的事件信息及時通過網格平臺進行反饋，真正實現(xiàn)服務居民零距離，管理精細化。

河南云信海有專門的軟件開發(fā)和運營部門，專業(yè)從事政務類軟件產品開發(fā)，公司多款產品獲得“軟件產品”的榮譽，成為本土軟件領域的者。

疫情面前，對網格化管理提出新的要求

疫情下，人們只能在宅家里面隔離，各種信息是通過網絡來獲取。以綜治信息系統(tǒng)技術開發(fā)精準防控疫情，需要善用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術手段。在疫情防控中，許多地方運用技術手段，結合本地實際，推出了一系列舉措，比如用無人機巡邏、用社區(qū)APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，有必要進一步完善數(shù)字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復采集錄入，及時響應群眾需求？一些地方人手有限，能否引導社會組織積極參與，協(xié)助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對不足，能否開發(fā)一些軟件或小程序，方便網格員開展工作？等等。

信海專注于各類軟件平臺的技術咨詢、定制開發(fā)、融合對接，計算機系統(tǒng)集成相關項目的設計、產品選型、設備集成、人員培訓、運行維護等服務。