OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺，通過資源整合把原材料供應商，專業(yè)單品設計機構、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結構。

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重新搭配，讓衣服變得更加有質感。不少的衣服僅僅是因為缺少亮點搭配，就看上去很不起眼。這時，經(jīng)營者們就可以充分發(fā)揮自己的搭配才能，通過一個小配件，一個小飾品，讓衣服看上去更加亮眼，沒準就能獲得某個消費者的青睞呢！

滿額就打折。將清倉的衣服專門擺放在一起，顧客到店里消費滿一定額度的時候，可以將這些衣服以低價銷售給消費者們。例如衣服的標價為兩百，但是當顧客滿足一定的消費額度的時候，就可以通過九折，或者半價的優(yōu)惠買走這些衣服，也能促進銷量。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率（二）

送客離店注意事項

1、不要主動提出送客離店

在順利收款之后，不要主動向顧客表示送客離店，比如：“我來送您出去吧”，如果我們這樣說，客戶十有不會要我們送，所以我們應該自然的引導客戶向大門走去。

2、不要在收銀臺送客離店

如果我們在收銀臺這里直接向顧客道別，會給顧客一種感覺，剛收完錢就馬上道別，太現(xiàn)實了。

3、贈送小禮物

在顧客要離店時，需要給顧客準備一些贈品（小禮物），或是為顧客提供一些搭配的小建議，不論價值如何，都會給顧客一種超值的感覺，畢竟交易都完成了，我們還能給他帶來驚喜。

4、客戶離店后小細節(jié)

如果是在店面送客，在顧客走后要多站一會兒，目送顧客離開，目的是為了防止顧客回頭，如果顧客回頭發(fā)現(xiàn)店員還站在店門口，心里面會感覺非常好。

同時也不要在客戶剛剛離店后就幾個店員聚在一起說話，目的是避免被顧客回頭看到，顧客認為我們在議論他，而且是沒說好話。

服裝產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和機會

1.面輔料市場

由于用戶需求的個性化趨勢越發(fā)明顯，催生服裝快反供應鏈的需求，而在這其中，面輔料的不確定性是制約服裝快反的一大因素，生產(chǎn)商不得不從多渠道采購，這使得面輔料交易呈現(xiàn)更碎片化的趨勢。面輔料交易的信息不對稱程度非常高，且層層加價。生產(chǎn)環(huán)節(jié)分散、周期長，與服裝廠難以形成協(xié)同。

從現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，面輔料行業(yè)的B2B平臺的機會明顯，而且有機會從流通流域切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。百布已經(jīng)成為了此領域的者。

2.服裝批發(fā)市場

服裝批發(fā)市場交易鏈條長，各個環(huán)節(jié)層層加價，但二批的價值（核心是選品、現(xiàn)貨、賬期）很難被替代。行業(yè)周轉速度快，單個二批平均每2周更換100%庫存。近年來線下批發(fā)市場在萎縮，線上滲透率逐步提升。

受物理條件限制，小B（線下服裝門店/網(wǎng)店）的線下采購可選擇的SKU有限：大部分小B每月至少去一次批發(fā)市場，凌晨4點開門，逛到中午12點，現(xiàn)場非?；靵y，沒有足夠的時間走完服裝城；而近年隨著城市治理的整頓，線下批發(fā)市場逐漸遷往市郊，加上小B在微信上采購行為增強，批發(fā)商面臨客流不足的問題。

我們認為，服裝B2B平臺在控制好履約交付的情況下可以給服裝零售商創(chuàng)造出更好的采購體驗，將在未來占據(jù)較大的市場份額。

銷售預測與“牛鞭效應”

長久以來,中國服裝業(yè)已有意無意地走上了以量取勝的路子,以過剩的產(chǎn)量滿足供應鏈下游環(huán)節(jié)的需求。　　在分銷模式上"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"模式在服裝業(yè)銷售渠道中為普遍,此模式下的銷售預測信息是通過一年(春夏季,秋冬季)兩次訂貨會在銷售渠道各環(huán)節(jié)流動。代理商通過當?shù)亓闶凵痰挠唵瘟款A估向品牌商訂貨量,品牌商以代理商的訂貨量為依據(jù)下單給生產(chǎn)商?！　?

沿上述渠道產(chǎn)生的預測信息摻雜了各利益相關方的博弈，不見得真正反映了消費者的購買邏輯，與消費者實際需求存在不小差異。代理商往往傾向訂購較多的商品以備斷貨；品牌商為滿足代理商的需求而儲存更多商品以備補貨；生產(chǎn)商為了應對品牌商的需求和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的諸多風險，再擴大生產(chǎn)量。從零售商開始沿著供應鏈到生產(chǎn)商逐級放大產(chǎn)量，終在各環(huán)節(jié)造成庫存壓力?！　?

供應鏈管理把這種現(xiàn)象叫“牛鞭效應”，“牛鞭效應”是類似大眾服裝品牌這種面向庫存生產(chǎn)企業(yè)的天然缺陷，使得庫存結構不單是成品，而且包含原材料和半成品。在市場急速成長階段，這種效應被市場增長所淹沒，而一旦市場發(fā)生一點風吹草動，供應鏈個環(huán)節(jié)上的庫存馬上顯現(xiàn)出來。　　

品牌商的營銷部門如果能提前調(diào)研、再參考設計師對市場的敏銳觸角來把握市場需求，引導買手的購買，這樣從市場源頭預防信息失真。