銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)介

· 銀行觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

型號(hào)：RJ-Q22

尺寸：43、49、55、65寸可選

機(jī)身：全金屬外殼，表面才用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理

觸摸屏：多點(diǎn)紅外觸摸 分辨率4096*4096

響應(yīng)速度：≤15ms

觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域?yàn)椤?mm

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

支持系統(tǒng)：Windows/Android

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

揚(yáng)聲器：雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中

打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

打印速度：150mm/秒

切刀壽命：50萬次

· 虛擬呼叫器

win98﹨2000﹨XP﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等系列操作系統(tǒng)

· 15.6寸液晶評(píng)價(jià)器

10點(diǎn)電容是觸摸屏，1920*1080分辨率，支持音視頻圖片播放，支持WiFi、藍(lán)牙、以太網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接，內(nèi)置電池4500MAH/7.4V，NFC、喇叭、攝像頭、麥克風(fēng)等等，支持中英文等多語言呼叫。

· LED單行窗口屏

規(guī)格    單行4漢字(屏幕大小、樣式、顯示字?jǐn)?shù)可根據(jù)需要定做)

標(biāo)準(zhǔn)尺寸(mm)    3.75（414*110*50）    5.0（644*156*50）

嵌入式尺寸(mm)    3.75（430*126*68）    5.0（660*172*68）

開孔尺寸(mm)    3.75（434*130）    5.0（664*176）

· 49寸LCD集中顯示屏

取號(hào)機(jī)1臺(tái)，呼叫器N個(gè)，評(píng)價(jià)器N個(gè)（選配），LED通條屏一塊、LED綜合顯示屏（選配）

如江智能排隊(duì)機(jī)：49寸液晶顯示屏，紅外觸摸，Intel?Atom D525 1.8G

中文液晶呼叫器：21鍵按鍵，4行8字，藍(lán)底白字液晶顯示屏

液晶觸摸評(píng)價(jià)器：10.1寸液晶顯示屏，電容觸摸，四核，Cortex A7，1.2G，RK3128

LED窗口通條屏：支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色1280*128，雙色1280*64點(diǎn)

LED綜合顯示屏：支持屏幕規(guī)格雙色128*320點(diǎn)，單色256*320點(diǎn)；雙色支持達(dá)8行，單色16行

隨看窗囗單位電子化和網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，上門來的顧客將顯得十分寶貴，人性化的服務(wù)已成趨勢(shì)。為解決過去顧客在服務(wù)中所遇到的站立等候、服務(wù)無序等現(xiàn)，更好的提高職員工作效率，減少顧客等候時(shí)間，如江科技推出目前國(guó)際的新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由于采用微電腦控制，系統(tǒng)抗病毒、抗干擾能力強(qiáng)，工作穩(wěn)定可靠，操作十分簡(jiǎn)便（系統(tǒng)也可連接 PC實(shí)現(xiàn)后臺(tái)軟件管理），公司采用模塊化設(shè)計(jì)和無縫連接技術(shù)，外現(xiàn)典雅，功能。

如江排隊(duì)菅理系統(tǒng)廣泛適用于銀行、電信、移動(dòng)、郵政、保險(xiǎn)、工商、務(wù)、關(guān)、、醫(yī)等眾多窗囗服務(wù)行業(yè)。

客戶：坐下等候，機(jī)器代替人來排隊(duì)，自動(dòng)叫號(hào)等功能，使客戶輕松等候，合理掌握時(shí)間，一對(duì)一的服務(wù)，保證個(gè)人隱私，少等候時(shí)間。

工作人員：隨時(shí)了解客戶的等候情況，從容安排業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，始終面對(duì)每一位客戶專心致志，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。

對(duì)管理者：提供項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，隨時(shí)了解每個(gè)窗囗及每一位工作人員工作量和各窗囗客戶的等候情況，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，為更科學(xué)、有效地管理提供了依據(jù)。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是人們通常在銀行常見的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便金融行業(yè)提供的一種解決方案。排隊(duì)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。

如江排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)：RJ-Q22；通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

顯示參數(shù)：65寸液晶顯示屏，分辨率1980*1080，紅外觸摸屏，

主機(jī)參數(shù)：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），支持Windows/Vista/Android系統(tǒng)

打印參數(shù)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm

注：可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。

數(shù)碼呼叫器：RJ-HZ11；包括21個(gè)按鍵和液晶顯示屏，具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時(shí)間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

窗口顯示屏：LCD液晶顯示屏，通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。LCD窗口顯示屏，顯示尺寸：18.5寸；LCD集中顯示屏，顯示尺寸：43寸。可定制其他只存，具體情況請(qǐng)聯(lián)系客服。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放。

智能排隊(duì)管理系統(tǒng)把原來獨(dú)立的、分散在各個(gè)網(wǎng)線的排隊(duì)系統(tǒng)集成起來，并在排隊(duì)機(jī)原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊(duì)策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機(jī)端APP預(yù)約、客戶識(shí)別、客戶引導(dǎo)等等；各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級(jí)分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，如進(jìn)行單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間分析，找出柜臺(tái)的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時(shí)間長(zhǎng)的原因，對(duì)不合理的流程進(jìn)行改進(jìn)；在通用解決方案中介紹的所有方案都適用于辦事大廳，想工商、稅務(wù)、郵政、電信等辦事大廳?？梢詫?duì)業(yè)務(wù)的處理時(shí)間進(jìn)行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)進(jìn)行分柜處理；可以對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊(duì)時(shí)間進(jìn)行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進(jìn)行合理的資源配置。大廳叫號(hào)機(jī)排行

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況，方便網(wǎng)點(diǎn)上級(jí)部門或根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配和應(yīng)急處理。

叫號(hào)系統(tǒng)通過和后臺(tái)相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙和排隊(duì)情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進(jìn)行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)點(diǎn)之間的分流。無線：ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，5ppm頻率偏移誤差，有線：RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)。通過預(yù)約和智能叫號(hào)方式，極大地減少客戶等待的時(shí)間，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供服務(wù)的重要。大廳叫號(hào)機(jī)排行