隨著政府環(huán)保查處力度的加大，不可避免會(huì)出現(xiàn)“牽一發(fā)動(dòng)全身”的現(xiàn)象。正所謂肇事者受懲罰，相關(guān)連無(wú)辜者受累。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，或許真的需要進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈體系以應(yīng)對(duì)供貨一旦斷層帶來(lái)的困擾，幾個(gè)月前寶馬供應(yīng)商斷貨而導(dǎo)致全球多個(gè)工廠停產(chǎn)事件已經(jīng)凸顯了企業(yè)采供體系上的弊端，由此來(lái)看這并非是偶然事件，而是諸多企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)或者將會(huì)出現(xiàn)的……

偉大的銷(xiāo)售員喬·吉拉德在一次中國(guó)的演講中說(shuō)，有三種力量非常偉大的，一是傾聽(tīng)、二是微笑、三是耐心，同臺(tái)演講的演說(shuō)家成杰也對(duì)喬·吉拉德的提出的這三種力量深表認(rèn)同，并且道出了其中的奧秘！

種力量：傾聽(tīng)

有些銷(xiāo)售員急于把自己的商品推銷(xiāo)出去，就在那里喋喋不休地對(duì)著顧客狂轟濫炸，后把顧客嚇跑。其實(shí)這時(shí)候，你所需要做的，就是傾聽(tīng)。這一點(diǎn)，喬·吉拉德做得非常好。

開(kāi)始是因?yàn)樗兄鴩?yán)重口吃，這讓靠嘴銷(xiāo)售謀生的喬·吉拉德不得不特地放慢說(shuō)話速度，沒(méi)想到這竟然歪打正著，他發(fā)現(xiàn)他因此竟比其他人都更能聆聽(tīng)客戶的需求與問(wèn)題，他傾聽(tīng)得越認(rèn)真越長(zhǎng)久，顧客對(duì)他的信賴感越強(qiáng)。

起德國(guó)制造，你也許不知道他們?cè)?jīng)背負(fù)的那個(gè)屈辱，你只知道西門(mén)子、奔馳、寶馬、拜耳、漢高、阿迪達(dá)斯等品牌都是德國(guó)的，還成了享譽(yù)全球的產(chǎn)品的代名詞。那么，德國(guó)精神是如何得以弘揚(yáng)的呢？

德意志民族是很晚才開(kāi)始搞工業(yè)化的，英、法完成工業(yè)革命時(shí)，德國(guó)還是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)。

但是如今，在這個(gè)只有 8000萬(wàn)人口的國(guó)家，竟有 2300 多個(gè)世界。是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國(guó)制造”？

有一張關(guān)于德國(guó)建筑物的照片，名叫“不變的德國(guó)”，展現(xiàn)的是以后德國(guó)人修的房子，完全是中世紀(jì)式晚期巴洛克時(shí)代和洛可可時(shí)代的風(fēng)格。為什么？

結(jié)束后，德國(guó)幾乎所有的城市都成了一片廢墟，那些古老的房子基本上都被摧毀，德國(guó)人非常心疼，因?yàn)榈聡?guó)人就是喜歡自己的文化。怎么辦？德國(guó)人死活也要把當(dāng)年的照片找出來(lái)，把當(dāng)年的設(shè)計(jì)圖找出來(lái)，一定要按原樣一座座地重修起來(lái)。今天你跑到德國(guó)去看，大多數(shù)城市都沒(méi)有什么現(xiàn)代建筑，幾乎全是巴洛克、洛可可時(shí)代的風(fēng)格