數(shù)字程控電話交換機(jī)是針對(duì)傳統(tǒng)模擬交換機(jī)而言的。首先我們先了解交換機(jī)的概念，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶分享一定數(shù)量的外線。

作穩(wěn)定可靠，維護(hù)方便，由于程控交換機(jī)一般采用大規(guī)模集成電路(LSI)電路或?qū)Ｓ眉呻娐?ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技術(shù)或故障自動(dòng)診斷措施，以進(jìn)一步提高系統(tǒng)的可靠性。此外，程控交換機(jī)借助故障診斷程序?qū)收献詣?dòng)進(jìn)行檢測(cè)和定位，以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與排除故障，從而大大減少了維護(hù)工作量。

申甌電話交換機(jī)SOC3100，有一些電話被限制了，不能打外線，其他的可以打外線的電話他都設(shè)置為高權(quán)限1，即國(guó)際，但偶爾會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是會(huì)有一部原本可以呼外線的電話，打市話時(shí)偶爾會(huì)提示“該電話無(wú)此權(quán)限”，但不理它過(guò)一會(huì)兒可能就好了。這個(gè)是什么原因?qū)е碌模烤故窃趺椿厥拢?

技術(shù)解答：

一般申甌電話交換機(jī)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題應(yīng)該是外線有一根沒(méi)有開(kāi)通長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，這個(gè)可以測(cè)試一下，檢查一下每根外線是否都開(kāi)通過(guò)長(zhǎng)途電話

測(cè)試方法是：直接將拿一部話機(jī)，將接在外線口的外線拔下來(lái)，直接插在話機(jī)上面，然后撥打020-114，將每根外線都測(cè)試下。

申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開(kāi)關(guān)設(shè)置

說(shuō)明：具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī)，可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級(jí)的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。

外線強(qiáng)插

外線A呼入，通過(guò)轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C，但分機(jī)C正與分機(jī)D通話，這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式，分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號(hào)碼”后，這時(shí)外線聽(tīng)音樂(lè)，分機(jī)B與分機(jī)C通話，分機(jī)D聽(tīng)，若分機(jī)B與分機(jī)C通話在10秒內(nèi)（可設(shè)置），分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話，分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話，若分機(jī)C與分機(jī)B通話超過(guò)10秒，分機(jī)D聽(tīng)忙音退出。