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以的直播間為例,一場直播中,品牌可以借助來觸達更多新用戶,提升品牌度;消費者可以基于價格力和明星主播的信任度,形成留存;而對于聚劃算這個平臺來說,它能夠同時收獲用戶信任感,提升形象,為后續(xù)聚劃算百億補貼吸引更多合作創(chuàng)造更多機會。
聚劃算的明星直播模型
本質上聚劃算是想要孵化一套新的業(yè)務模式,為深耕已經(jīng)的百億補貼做補充。而直播內(nèi)容化,對于習慣了流量打法的平臺來說,是一個可實踐且能起到一定效果的成功試水。
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明星直播下半場該怎么做?
明星直播對于平臺做引流的好處不言而喻,但是各大平臺的競爭也越來越激烈,這個時候誰能走出真正的差異化,是這場比賽的關鍵。
其實各大平臺都是有自己的差異化特性的,抖音的“娛樂屬性”、快手的“老鐵文化”、淘寶的“貨架邏輯”,只不過在明星直播上各自還比較趨同,有時把平臺logo一遮,很難辨別這究竟是在哪個平臺的直播間。
各大平臺也已經(jīng)意識到了這點,例如我在這次的99大促中,就看到了聚劃算做出的一些嘗試。相較于其它幾個平臺,聚劃算對這些明星有著更強的統(tǒng)籌意識,也就是把控的手段更多,主要集中在三個方面:長期的合作機制、精細化運營、平臺和明星之間的聯(lián)動機制。
今年的直播電商仿佛被按下了快進鍵。
現(xiàn)如今的直播,對于電商而言不再只是“打輔助”,而是逐漸成為品牌營銷的“主力軍”之一。甚至已經(jīng)到了36行行行做直播的程度。
頭部主播薇婭李佳琦的數(shù)據(jù)依舊強勁,羅永浩、董明珠、丁磊、張朝陽等企業(yè)家紛紛入局也為直播帶來了新的看點,除此之外,還有蜂擁入局的各路明星藝人。
在疫情的催化下,明星直播帶貨成為了今年行業(yè)的關鍵詞之一。
而隨著越來越多明星、達人的參與,幾乎讓明星 直播成為品牌標配,品牌商、平臺商、明星、達人,正在加碼。
近微博上羅永浩與戚薇同跳《畫畫的baby》的視頻火了,不少很疑惑:“戚薇是不是要和羅永浩去直播賣貨了?”
果不其然,隨后戚薇便官宣了9月19日周六晚8點將在抖音直播間開啟直播首秀的消息。
戚薇開直播已經(jīng)不算什么新鮮事了。
今年上半年,明星與品牌在線下的互動少了,在線上的親密度卻增加了。
早在戚薇之前,作為聚劃算優(yōu)選官入駐百億補貼直播間,首秀就交出了4小時1.48億的成績;陳赫首場直播帶貨4小時銷售額超8000萬等等,五一期間央視BOYS組成的“銷售天團”,就連景甜、鄭爽這類小花也將事業(yè)線開拓進了直播間。
明星跨界做直播已經(jīng)成了習以為常的事情,而在天文數(shù)字和熱搜的背后,展現(xiàn)了明星從事直播帶貨所具有的天然優(yōu)勢——有關注,有流量,促銷售。
當胡海泉介紹方太油煙機的時候,就會走到“廚房”,親自演示油煙機的吸排效果,讓消費者能直觀感受到產(chǎn)品的使用效果。當他需要介紹米家變頻風扇的時候,會走到沙發(fā)旁,試驗風扇的吹風效果。這個過程,不正如同你在自己家中使用家電一般輕松自在? 整個直播都在一個近似“家”的空間進行,這能讓消費者充分融入直播氛圍,獲得身臨其境的感受。 這種形式讓直播變得具體可感,讓消費體驗更有價值,將樹立起業(yè)內(nèi)直播帶貨的一種新模范。 其次,創(chuàng)新直播的表現(xiàn)形式,在直播間內(nèi)添加娛樂元素和公益元素,增加直播趣味性。 傳統(tǒng)的明星直播流程局限在介紹產(chǎn)品、試吃試用產(chǎn)品、給出優(yōu)惠折扣、賣貨這幾個環(huán)節(jié)里面,不免有些單調(diào)枯燥。 胡海泉則創(chuàng)新性地在電商直播中融入了不同的元素。 一是音樂元素。在賣貨之余,胡海泉還給消費者帶去了溫暖親近的室內(nèi)音樂Live秀,演唱了《美》、《彩虹》、《開往春天的地鐵》等歌曲,這大大豐富了直播內(nèi)容,增加了直播的趣味性。消費者既能享受到演唱會一般的聽覺盛宴,又能隨心所欲地買買買,何樂而不為?
二是公益元素。直播期間,胡海泉推出與中華社會救助會合作的“鯤鵬助學”項目,宣布直播帶來的音浪收入,將全部捐助給來自寧夏西吉中學鯤鵬班的50多個孩子。同時,消費者每下單一件好物,胡海泉就認捐一塊錢。這就讓直播成為獻愛心的途徑,增加了直播的社會意義。 這樣的直播形式,無疑提供了直播的另外一種可能,是對直播模式的一種創(chuàng)新。 再者,脫離吆喝式直播,從品牌和產(chǎn)品角度理性帶貨。
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這個行業(yè)現(xiàn)在炙手可熱,每個進來的人感覺不做個性的銷量就不行。銷量從幾億已經(jīng)開始到幾十億了,我們開玩笑說,哪天看誰開始搞100億。
但實際上,放在商業(yè)世界的長生命周期去看,這個行業(yè)迄今還在初創(chuàng)期。即便現(xiàn)在好像很炙手可熱,依然還有很大空間。2019年淘寶直播累計用戶4億,這個用戶量放在我們的生態(tài)里,還至少有一半人沒有看過淘寶直播,這說明什么?說明這個行業(yè)才剛剛開始。
我們堅持了四年,每一年都不被人看好,每一年都覺得我們到頂了,但是每年我們的數(shù)字都大大超出了我們預期的計劃。這也說明行業(yè)還在初創(chuàng)期,需要更多生態(tài)的參與者進來,良性的共同推進。
抖音快手是伙伴
以前阿里提新零售,引燃了這個行業(yè),現(xiàn)在新零售已經(jīng)成為一個標配。對淘寶直播來說也是這樣。別人不理解不接受的時候,我們?nèi)ズ斑@個概念,希望大家能夠參與進來,把這個行業(yè)往前推;大家都接受了以后,我們要去研究下一步。
這個生態(tài)的每個參與者都能帶動身邊的人進來,也能影響消費者的習慣,我們很愿意看到這個行業(yè)有越來越豐富的參與者。
淘寶直播是一種新的生產(chǎn)力,這個生產(chǎn)力有可能對傳統(tǒng)的社交電商我自己認為會產(chǎn)生非常大的變化。對消費者來說,這樣的新模式更符合他的體驗,原來那種傳統(tǒng)的社交電商的模式就受到影響了。
所以無論抖音快手,他們進來都是好事情,作為短平臺,這對消費者心智的打造、對整個直播電商業(yè)態(tài)的加速都是有好處的。我們跟抖音快手是很好的合作伙伴。
更多參與者進來以后,我們更希望用沉淀的能力承擔起責任,推進行業(yè)健康和規(guī)范發(fā)展。所謂的規(guī)范發(fā)展,首先是必須保障消費者的權益,其次必須讓商家和主播都能夠健康規(guī)范的發(fā)展下去,創(chuàng)造自己的價值,這也是我們一直在做的。