社區(qū)公眾服務(wù)應(yīng)用群包括社區(qū)公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)、便民服務(wù)、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面：

1、公共服務(wù)：由基本公共服務(wù)及特殊公共服務(wù)兩部分組成。

2、養(yǎng)老服務(wù)：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實(shí)際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，構(gòu)建一鍵式養(yǎng)老服務(wù)熱線，一鍵式緊急救助呼叫，以及老年人貼身傳感器，在危急時(shí)刻自動報(bào)警呼叫，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，以便于及時(shí)為他們服務(wù)。

3、教育服務(wù)：主要針對不同年齡段人群提供培訓(xùn)、教育等方面的咨詢和服務(wù)，建立居民教育檔案，開展社區(qū)教育建設(shè)，提升社區(qū)人口綜合素質(zhì)。

4、便民服務(wù)：包括社區(qū)商圈服務(wù)、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務(wù)等。

5、小區(qū)管理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表，自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運(yùn)營管理。

智慧社區(qū)應(yīng)用場景。在一些大型的社區(qū)中，社區(qū)居民有著各種生活需求與信息需求。一般居民在家政服務(wù)、家電維修、幼兒托管、教育、養(yǎng)老、文娛等方面都有不同的需求。但在龐大的社區(qū)體系中，存在著信息滯后等問題，不能及時(shí)解決居民的需求。智慧社區(qū)的建設(shè)，主要就是解決以上種種社區(qū)居民的需求和痛點(diǎn)。利用“互聯(lián)網(wǎng) 社區(qū)”的模式，在互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)社區(qū)平臺，平臺可以提供新的社區(qū)信息，簡化社區(qū)居民日常的繳費(fèi)途徑，共享社區(qū)的閑置資源。

智慧社區(qū)是指充分憑借物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通訊等體系集成在一起，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境。然后構(gòu)成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從著重以技術(shù)為中心到著重以技術(shù)為人服務(wù)為中心的一種轉(zhuǎn)變。

“智慧社區(qū)”既是社區(qū)建造的一種理念，也是新形勢下探究小區(qū)公共管理的一種新形式。智薈掌以智能、人文、服務(wù)為理念，以“管理精細(xì)化、服務(wù)人文化、運(yùn)轉(zhuǎn)社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類服務(wù)資本為切入點(diǎn)，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需要為落腳點(diǎn)，以信息化技術(shù)手法為支持，在社區(qū)內(nèi)構(gòu)建涵蓋社會管理、社會服務(wù)、社區(qū)建造、社會發(fā)動、社會組織、社會領(lǐng)域黨建等于一體的智能化綜合信息服務(wù)管理平臺。