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青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)展業(yè)務(wù)高峰期發(fā)現(xiàn)接待的店鋪過多,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,痛定思痛進行改革,劃分小組,每小組的運營組長必須持證上崗(通過阿里巴巴專業(yè)認(rèn)證),小團隊精細(xì)化運作運營,每組服務(wù)店家固定。
優(yōu)勢一:服務(wù)質(zhì)量店鋪內(nèi)的客服,的任務(wù)就是回答消費者問題,對消費者購物進行指引。專業(yè)的代運營能幫助店主解決問題,根據(jù)消費者提出的問題來完成解答,響應(yīng)迅速,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)意識高。在與消費者溝通時有自己的銷售技巧,甚至能提高回購率。
4、前期收服務(wù)費,后期只收提點這種模式目前處于市場探索期,很少數(shù)運營公司在做,也是一些實力比較強的運營公司在做嘗試和實施。以上兩個大問題,就是我們在運營天貓店鋪經(jīng)常遇到的,而商家想要尋找代運營合作,首先應(yīng)該明確貴公司的收費模式,然后在下定結(jié)論
青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和其他代運營公司完全不一樣,主要三個合作伙伴其中二人都創(chuàng)業(yè)成功,而且公司(實體和電商都有)在營(工商信息和企業(yè)可查),所以我們做代運營的思路和其他電商公司紙上談兵并不一樣,這是我們公司的優(yōu)勢
代運營新花樣——“套餐”收費模式(昂貴)阿玲(化名),80后舟山人,一直想開一家淘寶店來做些服裝生意。由于初期沒有開店的經(jīng)驗,一時也不知道從何做起。一次偶然的機會,上網(wǎng)看到一家“淘寶代運營”的廣告,上面聲稱替客戶經(jīng)營打理店鋪,其中包含網(wǎng)店裝修,商品上架,進貨發(fā)貨,銷量,免費開直通車等。
青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司天貓?zhí)詫毚\營服務(wù)(分二類),類付費,品牌策劃、運營推廣、數(shù)據(jù)市場分析、視覺營銷、短視頻拍攝、客服外包等整店托管代運營服務(wù),代運營業(yè)務(wù)。
2、只收提點這種方式是所有商家都比較喜愛的,因為這意味著前期不需要給天貓代運營公司任何費用,前期沒有風(fēng)險,后面店鋪有了成績,再給天貓代運營公司分錢,是有錢一起賺的一種方式。