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?汽車后市場(chǎng)行業(yè)分析
汽車行業(yè)經(jīng)過了十幾年的高速增長(zhǎng),勢(shì)頭依舊強(qiáng)勁,而汽車后市場(chǎng)的發(fā)展相對(duì)滯后。與當(dāng)前汽車市場(chǎng)規(guī)模相比,汽車相關(guān)的服務(wù)配套設(shè)施并不完善,特別是快修養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域,缺乏連鎖及。這似乎預(yù)示著汽車后市場(chǎng)是一片待開墾的藍(lán)海。
汽車屬于耐用消費(fèi)品,使用壽命長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年。在2013年出臺(tái)《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》前,國(guó)內(nèi)非營(yíng)運(yùn)載客汽車的強(qiáng)制報(bào)廢年限是15年,規(guī)定出臺(tái)后,改為60萬(wàn)公里引導(dǎo)報(bào)廢。按照一般家用汽車年行駛2萬(wàn)公里計(jì)算,報(bào)廢年限將延長(zhǎng)為30年。
在汽車超長(zhǎng)的使用壽命中,需要持續(xù)的保養(yǎng)與維修,才能保證正常的日常駕駛,這是汽車后市場(chǎng),更是汽車快修市場(chǎng)巨大規(guī)模和價(jià)值的基礎(chǔ)。
據(jù)國(guó)外機(jī)構(gòu)多年統(tǒng)計(jì),在汽車生命周期費(fèi)用中,購(gòu)車費(fèi)用占到 0%-30%,維修保養(yǎng)費(fèi)用則占到 40%-60%。事實(shí)上,在完成汽車購(gòu)買交易的一瞬間,在隨后的十幾年車輛使用年限里,車主可能隨時(shí),也必然會(huì)需要汽車后市場(chǎng)的服務(wù)。
發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了100多年,道路上不乏幾十年的老車在行駛,因此發(fā)達(dá)國(guó)家各自形成了獨(dú)具特色的、完善的汽車后服務(wù)市場(chǎng)。從汽車保有量和消費(fèi)規(guī)模的角度,目前世界上只有美國(guó)的汽車市場(chǎng)可以作為國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)的參考——小曹并不愿意直接對(duì)標(biāo)美國(guó)市場(chǎng),更傾向于站在美國(guó)市場(chǎng)的肩膀上,審視國(guó)內(nèi)市場(chǎng),探尋更大空間。為各種汽修廠、汽車4S店、公司二十四小時(shí)為顧客服務(wù),由專業(yè)專業(yè)技術(shù)人員開展施救,為眾多消費(fèi)者提供一流的技術(shù)。
在被中國(guó)超越之前,美國(guó)的汽車產(chǎn)銷量與保有量一直是世界,其汽車后服務(wù)市場(chǎng)是具有極大的規(guī)模及價(jià)值的產(chǎn)業(yè)。2015年美國(guó)市場(chǎng)汽車銷量超過1700萬(wàn)輛,乘用車保有量超過1.2億,汽車總保有量超過2.5億。汽車后市場(chǎng)連鎖服務(wù)品牌有 AUTOZONE、 ADVANCED AUTO PARTS、 O'REILLY 和 NAPA 等,其中 AUTOZONE 為世界500強(qiáng), 2015年?duì)I收超過101億美元,利潤(rùn)超過11億美元,凈利率11.4%。另外,距中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)測(cè)算,國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)在汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)已達(dá)萬(wàn)億規(guī)模。
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注意事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)常對(duì)汽車進(jìn)行清洗和上蠟。在道路撒鹽的季節(jié)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)車底面進(jìn)行徹底清洗,清洗汽車時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
⑴鹽、塵土、昆蟲、鳥糞等雜物粘在汽車上的時(shí)間越長(zhǎng),對(duì)汽車的破壞性作用就越大,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗。
⑵用水沖洗汽車時(shí),注意不要將水噴進(jìn)鎖孔。
⑶如果將汽車送進(jìn)自動(dòng)清洗設(shè)備中清洗時(shí),裝有車頂天線的汽車,不用把天線拆下。
⑷車身沾有瀝青、油漬、工業(yè)塵垢或昆蟲等。如果時(shí)間過長(zhǎng),它們會(huì)損壞油漆??墒褂脼r青清除劑、昆蟲去除劑等去掉污點(diǎn)。
⑸清潔車身油漆表面時(shí),切勿使用刷子、粗布等,以避免留下刮傷痕跡。
⑹清洗時(shí),用分散水流噴射,使堅(jiān)硬的塵泥浸潤(rùn)而被沖擊,再用海綿從上而下地擦洗。后用鹿皮擦掉水跡。
⑺清洗發(fā)動(dòng)機(jī)室的時(shí)候,注意不要將水濺到分電器、點(diǎn)火線圈等電氣系統(tǒng)的零件上。否則,會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)不易啟動(dòng),萬(wàn)一把水濺到電氣零件上,應(yīng)用干布把水擦干,或用壓縮空氣吹凈,并將分電器蓋內(nèi)的水分撩凈。
⑻洗車或行駛深水區(qū)之后,因剎車部位浸濕,有可能制動(dòng)效果降低,應(yīng)輕踩制動(dòng)判斷制動(dòng)效果如何。如制動(dòng)不正常時(shí),應(yīng)邊踩制動(dòng)邊低速行駛一段時(shí)間,使制動(dòng)器干燥