原報告領(lǐng)取流程及缺點

1.原報告領(lǐng)取流程 各檢查、檢驗將結(jié)果集中打印后分發(fā)給分診臺服務(wù)臺，由分診護士根據(jù)患者提供的繳費或病歷來查找患者的各種檢查、檢驗報告。會造成患者常常奔走于醫(yī)院的各個不同（檢驗、超聲、科、病理等）進行獲取報告，并且該模式下查找效率非常低、容易出錯。自助取片機設(shè)計美觀大方，操作容易，不易出錯，更不會出現(xiàn)卡片的問題，省心更放心。報告到達時間比較集中，造成患者排長隊等候領(lǐng)取報告單，存在一定的弊端。

2.原報告領(lǐng)取存在的弊端

2.1 患者領(lǐng)取報告難 當(dāng)患者有多項檢查項目時，由于各出報告時間要根據(jù)病情的嚴(yán)重程度來定義，出報告的具體時間無法控制，導(dǎo)致患者需要多次來回往返醫(yī)院及醫(yī)技。而患者長時間的滯留和不斷咨詢報告出來時間，嚴(yán)重影響了醫(yī)護人員的工作效率。

2.2 領(lǐng)取報告時間受到限制 只有醫(yī)院工作時間，患者才能領(lǐng)取報告，導(dǎo)致患者扎堆領(lǐng)取報告的情況時有發(fā)生，增加了患者排隊等待時間，降低了患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

2.3 護士核發(fā)報告難 護士需要根據(jù)患者提供的憑證（如繳費）在大量報告中人工查找、核對并派發(fā)報告，難免會有疏忽，錯發(fā)錯領(lǐng)成為不可避免的問題。同時，大量醫(yī)務(wù)人員從事單一繁瑣的報告分發(fā)工作，也造成了醫(yī)院人力資源的嚴(yán)重浪費。

2.4 患者隱私保護不夠 部分報告由患者自己查閱領(lǐng)取，對患者而言，報告查找困難，而且容易丟失。公開查閱，個人的隱私不能得到有效保護。

醫(yī)院信息化是一個持續(xù)改進的過程，可改善和優(yōu)化的地方還有很多，例如我院使用的自助打印終端采用的是噴墨打印機，噴墨打印機需要預(yù)熱，導(dǎo)致首頁打印輸出需要8s鐘左右。為方便老年和視力較差的患者，系統(tǒng)在自助打印過程中雖然有語音提示功能，但由于環(huán)境嘈雜，聲音太小，未起到提示效果。同時，自助服務(wù)具有一定的科技含量以及缺乏人機互動等特點，對消費者提出了更高的要求。激光束再將每個像素分紅的點打印，構(gòu)成層次分明、邊際銳利、不同灰階的圖畫。此外，需要加強對自助打印系統(tǒng)的設(shè)備維護，使設(shè)備始終保持在狀態(tài)下運行，終做到方便患者，提高工作效率，提升患者對醫(yī)院滿意度，實現(xiàn)優(yōu)化醫(yī)院檢查室工作流程的目標(biāo)。

在醫(yī)院拍完印象膠片，通常要等候一段時刻才干獲得膠片的查看圖畫，然后拿著片子去找相應(yīng)的醫(yī)師，然后做出確診成果。這關(guān)于許多前往醫(yī)院zhi病的患者來說很不便利。不過，仔細(xì)的市民現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)，如今許多大醫(yī)院，現(xiàn)已悄然興起了印象膠片和膠片打印機自助取片。雖然看起來這30份左右的CTA檢查不算多，但是需要花費的時間通常是普通MR、CT同等數(shù)量一倍的時間，因此采用自助打印發(fā)放CTA的時機可能還不成熟。自助膠片打印機是一種醫(yī)療自助終端，能夠讓患者隨時都能自助打印膠片和陳述。

昨天，在市醫(yī)院men診部的大廳，市民汪先生正在運用自助打印機打印X線攝片和陳述?！霸?jīng)做完查看以后，通常要等候幾個小時才干拿到膠片圖畫，如今隨時都能夠自個打印，十分便利?！蓖粝壬ㄖ浾撸僮骱芎唵?，只需將憑據(jù)上的條形碼，放置于取片機的“條碼掃描區(qū)域”進行掃描，然后按照設(shè)備提示的進程操作即可進行打印。按成像方式分，非化學(xué)成像醫(yī)用膠片分為：激光醫(yī)用膠片、噴墨醫(yī)用膠片。打印結(jié)束后，核對承認(rèn)所取膠片和陳述齊全準(zhǔn)確后，自取膠片袋，即可裝袋取走，整個進程大概需要幾分鐘的時刻。

現(xiàn)在許多醫(yī)院，都現(xiàn)已開始運用這種自助取片機，運用規(guī)劃也在不斷地拓展。在men診部大廳的一側(cè)，能夠看到有自助取片機并排放置著。自助取片時機依據(jù)每個醫(yī)院不一樣的信息化網(wǎng)絡(luò)進行裝備，患者能夠運用卡或許卡，就能依據(jù)相應(yīng)的信息材料，進行自助打印膠片。當(dāng)然也能夠?qū){據(jù)上的條形碼進行掃描打印膠片?！蓖粝壬ㄖ浾撸僮骱芎唵?，只需將憑據(jù)上的條形碼，放置于取片機的“條碼掃描區(qū)域”進行掃描，然后按照設(shè)備提示的進程操作即可進行打印。盡管醫(yī)院現(xiàn)已實現(xiàn)了自助打印，可是如果患者有需要，醫(yī)院依然可提供人工打印效勞。