做好小區(qū)保安工作是保安公司的基本保障，預(yù)防隱患——安全管理的基本手段高水平的安保工作，不僅僅是看門(mén)護(hù)院和站崗巡邏，而是在做好保安服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)管理者有目的、有針對(duì)性的調(diào)查研究，收集社會(huì)治安信息、動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)那些可能給小區(qū)和業(yè)主安全帶來(lái)危害的潛在隱患，并能及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是的向業(yè)主事先提出警示，采取切實(shí)可行的防范措施，把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？

一是規(guī)范制度建設(shè)。從技防系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工、調(diào)試驗(yàn)收、維護(hù)巡檢，到接處警、人員管理、客戶投訴、信息反饋等，每個(gè)環(huán)節(jié)和程序都要做到有章可循，從而確保各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處。

二是規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)注重引進(jìn)和培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、善于思考的技術(shù)人員。在日常管理過(guò)程中，公司狠抓隊(duì)伍政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)保安從業(yè)人員的事業(yè)心和責(zé)任感。

三是規(guī)范用戶操作。在實(shí)際應(yīng)用中，由于用戶操作不當(dāng)常常造成警情漏報(bào)、誤報(bào)，從而導(dǎo)致用戶質(zhì)疑技防系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性的情況屢見(jiàn)不鮮。對(duì)此，公司組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓用戶熟練掌握技防系統(tǒng)的基本常識(shí)、功能和操作程序，從而提高報(bào)警的準(zhǔn)確性。

再次，從服務(wù)措施入手，注重提高企業(yè)的信譽(yù)和形象。

小區(qū)門(mén)衛(wèi)保安崗位職責(zé)有哪些？

小區(qū)門(mén)衛(wèi)保安崗位職責(zé)：

1、門(mén)衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

2、門(mén)衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任。

3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與他人爭(zhēng)吵，更不允許與他人起沖突。遇他人刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無(wú)法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告班組長(zhǎng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。如他人不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交有關(guān)部門(mén)處理。

4、對(duì)未登記而沖入的車(chē)輛，記下其車(chē)牌號(hào)碼，并及時(shí)通知其它崗位的值班人員前去登記。