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構(gòu)建新人的四個(gè)步驟
三、提供一個(gè)效果承諾
效果承諾,是打消“萬(wàn)一結(jié)果,沒(méi)有你們說(shuō)的那么好,怎么辦?”的好辦法。
大多數(shù)培訓(xùn)學(xué)校聽(tīng)到“效果承諾”的時(shí)候,都覺(jué)得不可思議,他們覺(jué)得不可能!因?yàn)樗麄儧](méi)有勇氣去承擔(dān)責(zé)任。也沒(méi)有想過(guò)去努力提高他們的教學(xué)質(zhì)量。
當(dāng)學(xué)生到你這里學(xué)習(xí),沒(méi)有得到他們想要的結(jié)果的時(shí)候,很多培訓(xùn)學(xué)校先想到的是如何來(lái)避免家長(zhǎng)找“麻煩”, 而不是先想到退還學(xué)費(fèi),這就是為什么很多培訓(xùn)學(xué)校路越走越窄的一個(gè)很重要的原因。
但現(xiàn)在的市場(chǎng)正在發(fā)生著變化,培訓(xùn)學(xué)校之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,你要在擁擠的市場(chǎng)中勝出,要把學(xué)校的規(guī)模越做越大,就需要你積極的去推廣這種對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,這不僅僅是一種姿態(tài),更是我們的學(xué)校真正可以做大做強(qiáng)的一個(gè)前提。
當(dāng)你提供了效果承諾,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的學(xué)校發(fā)生了奇跡般的改變:
1. 你的報(bào)名率迅速攀升!
2. 你的學(xué)生會(huì)更加滿意,即使是那些要退學(xué)費(fèi)的學(xué)生,也會(huì)對(duì)你刮目相看,他們會(huì)替你到處宣傳。因?yàn)樗麄冇X(jué)得不可思議,因?yàn)橐郧皼](méi)有一個(gè)學(xué)??蠟樗麄兊膶W(xué)習(xí)效果承擔(dān)責(zé)任。
3. 更加重要的是,你的教師的教學(xué)能力快速提高,因?yàn)樗麄円脖仨殲樽约贺?fù)責(zé),否則他們就要被淘汰!!
4. 過(guò)不了多久,你將迅速的超越對(duì)手,并逐漸獨(dú)霸當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)市場(chǎng),這是完全可能的。
下期預(yù)告:告訴學(xué)生:“不要立即做決定”
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二.你必須先收錢
在商業(yè)社會(huì)里,有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象.如果你自己也買過(guò)東西,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們買一件商品的時(shí)候, 當(dāng)對(duì)方要求我們先付費(fèi),再使用的時(shí)候,我們對(duì)這個(gè)商品的滿意度會(huì)比較高,我們也會(huì)比較重視這個(gè)商品。
可是,同樣的商品,當(dāng)對(duì)方讓我們免費(fèi)使用的時(shí)候,我們大都不會(huì)去理睬,或者說(shuō)不會(huì)去認(rèn)真使用,因?yàn)槊赓M(fèi)的東西, 大家不會(huì)去珍惜。
我們所提供的教學(xué)和服務(wù),本質(zhì)上也是商品---精神商品. 所以道理也是一樣的。
當(dāng)我們對(duì)學(xué)生提出:先學(xué)習(xí),再收錢的時(shí)候,到培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,可能我們壓根也無(wú)法收到錢,學(xué)生好象一下子全部失蹤了。這到底是中國(guó)的特色,還是世界通病,有待考證。
下期預(yù)告:滿意度=體驗(yàn)值/期望值
為什么助店吧可以幫助中小商戶實(shí)現(xiàn)拓客,解決中小商戶盈利難的問(wèn)題
大家都知道,對(duì)于商家而言,前期投資包括房租投入、加盟費(fèi)用投入、裝修投入以及產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用,對(duì)于每一位個(gè)體戶老板來(lái)講當(dāng)前期投入大量資金以后,無(wú)非面臨兩個(gè)事情,一個(gè)是品牌宣傳,另一個(gè)就是進(jìn)行拓客引流收回投資,而相對(duì)于品牌宣傳來(lái)講,商家更希望以快的速度收回投資,因?yàn)閷?duì)于個(gè)體投資者來(lái)講,對(duì)于大部分投資人來(lái)講都拆借或者投入了自己的全部身家,屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的微小投資人!他今天或許不會(huì)馬上報(bào)名,不要緊,從明天開(kāi)始,你持續(xù)跟他溝通,隨著溝通次數(shù)的增多,他對(duì)你的信任也會(huì)與日俱增。
然而目前市場(chǎng)上的服務(wù)公司大致分為線上拓客服務(wù)公司、線下服務(wù)拓客公司,像線上目標(biāo)三只小猴很多藝培類的學(xué)校都聽(tīng)說(shuō)過(guò),可以說(shuō)是目前這個(gè)行業(yè)做的相當(dāng)好的公司,當(dāng)然也就是我們公司。
而其他提供插件平臺(tái)的公司也有像匯匯吧,主要學(xué)校服務(wù),商家島自助服務(wù)平臺(tái),主要針對(duì)所有中小商戶,還有像亮點(diǎn)互動(dòng)等,更有互動(dòng)吧這樣的平臺(tái),每一個(gè)平臺(tái)都有自己的特色和優(yōu)點(diǎn)
但是三只小猴助店吧的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?
為什么三只小猴投入大量的資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)和測(cè)試?
為什么三只小猴堅(jiān)信助店吧一定能夠幫助商家和學(xué)校帶來(lái)顧客?
為什么三只小猴堅(jiān)信助店吧在2019年一定會(huì)掀起拓客行業(yè)的一個(gè)潮流?
這里作為三只小猴文化傳媒的創(chuàng)始人拓客教父,我給大家去分析
一,助店吧所有插件有的放矢
我們只提供非常有效果的插件,所有的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)測(cè)試才選擇上線,我們是經(jīng)過(guò)淘汰無(wú)數(shù)個(gè)插件之后才決定一個(gè)產(chǎn)品的上線
第二,助店所有方案是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)打磨
三只小猴擁有數(shù)十萬(wàn)的商戶資源,合作過(guò)的商戶三萬(wàn)以上,有足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行插件的優(yōu)化,助店吧每個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化都是依據(jù)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行的優(yōu)化,所有優(yōu)化以讓商家達(dá)到峰值拓客量為依據(jù),不以商家老板喜好為依據(jù),所以助店吧是一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向的平臺(tái)
第三,助店吧背后有百人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做理論和實(shí)戰(zhàn)支撐
三只小猴助店吧是一個(gè)以100余人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)出來(lái)的,公司日常商戶校長(zhǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)超過(guò)百人,有大量的數(shù)據(jù)反饋來(lái)源,可以接觸市場(chǎng)前沿的營(yíng)銷方案,并將這些方案推送給助店吧所有的使用用戶
第四,助店吧創(chuàng)立之初以為客戶拓客為宗旨
三只小猴17年1月1日日出中小商戶0成本運(yùn)營(yíng)方案,并確定公司使命,確定公司盈利方式是以客戶結(jié)果為依據(jù),讓商家按效果付費(fèi),解除商家一風(fēng)險(xiǎn),所以助店吧以同樣的使命營(yíng)運(yùn)而生
第五,助店吧開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于一線市場(chǎng)拓客團(tuán)隊(duì)
助店吧產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)源于一線拓客市場(chǎng),有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),非常強(qiáng)的方案設(shè)計(jì)能力
所以助店吧能夠取得成功,也能夠幫助商家?guī)?lái)拓客
助店吧1.0版本已經(jīng)投入市場(chǎng)測(cè)試,目前已經(jīng)平均帶來(lái)單商家客戶量50人,2019年1月底將推出助店吧2.0版本,會(huì)給商家?guī)?lái)更多驚喜,也必將能夠幫助億萬(wàn)商家賺錢!
截止目前助店吧已投入研發(fā)費(fèi)用100多萬(wàn),后續(xù)公司還將持續(xù)進(jìn)行投入不斷滿足客戶需求,持續(xù)為中小商戶帶來(lái)客戶!
相信三只小猴,相信助店吧會(huì)給大家?guī)?lái)驚喜!
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